to read complaints and reviews, or file yours.Ellya Butik Şikayeti
16 Şubat 10:48828
Instagram üzerinden “ellya giyim hesabından 7’sinde 48 beden bir yelek satın aldım. Ürün elime ulaştığında büyük geldiği için beden değişimi yapmak istedim ve 46 beden ile değiştirilmesini talep ettim. Bunun üzerine bana bir WhatsApp hattı verildi ve buradan yardımcı olunacağı söylendi.
10’unda verilen WhatsApp numarasına yazdım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 350 TL ürün bedeli ve 125 TL de kargo ücreti olmak üzere toplamda 475 TL ödedim, buna rağmen beden değişimi için muhatap bulamıyorum ve bu süreçte mağdur edildim.
Yeleğin 48 bedenden 46 bedene değiştirilmesini ve WhatsApp hattı üzerinden tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılarak sürecin netleştirilmesini istiyorum.
