to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ay önce İstanbul Metrogarden Elle mağazasından yaklaşık 1.250-1.300 TL’ye bir sandalet satın aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra, yani 1-2 hafta içinde sandaletin topuğu ayakkabıdan ayrıldı. Japon yapıştırıcısıyla yapıştırılabilirdi ama yeni aldığım için mağazaya götürmek istedim. Keşke yapıştırıp geçseydim de götürmeseydim dedirtecek kadar kötü ve yavaş bir sistemleri var. Mağazaya ayakkabıyı teslim ederken 21 iş günü içerisinde dönüş yapılır dediler. Çok uzun geldi. Süre ama formalite bir tarih zaten diye takılmadım. 5 Ağustos’ta incelemeye gönderdiğim sandaleti bugün 30 Ağustos’ta hala alamamış bulunuyorum. 3 kez mağazaya giderek sordum mesaj gelecek size dediler. Sonuç olarak Ağustosun başında aldığım sandaletimi eylülde bile giyebilecek miyim muamma. Bu devirde 21 iş günü inceleme süresi nedir? 1 aya tekabül ediyor ve 1 ay bekledikten sonra müşteri hatası deyip onarılmadan da geri gönderebilirlermiş. Pardon? Yani ben 1 ay neyi beklediğimi bilmeden bekleyeceğim öyle mi diyorum mağazaya evet diyorlar. Hoş adamlar ne desin, mağazanın suç yok. Komple bu sistemleri çok yavaş ve demode. Ben Dyson süpürgemi verdim, adamlar 10 günde yaparak geri verdi. Sonra niye Türk markaları globalleşemiyor. İşte bu yüzden. Kimse kullanıcı deneyimini umursamıyor.
Sandaletimi severek aldım ve mevsimi geçmeden giymek istiyorum. Ancak bu kadar uzun ve yavaş bir inceleme süreciyle karşılaşmak beni çok mağdur etti. Eğer bu hafta içerisinde elime ulaşmaz ise iadesini talep ediyorum.
Elle mağazasından eşime aldığımız ayakkabı, daha 1 ay olmadan taban çatlağı ve arkasındaki soyulma artı yanlarından açılma olması sebebiyle 12 Eylül 2024 tarihinde İstanbul Metrogarden mağazasına teslim ettik. 6 Kasım 2024 yani bugün eşime mesaj geldi. Ürününüz incelenmiş olup mağazadan alabilirsini...
Yeğenime Metrogarden Elle mağazasından 2 tane ayakkabı aldık mağazada yoktu 20 gün sonra adresimize gönderdiler. Ayakkabılar geldi bir tanesini giydi 10 gün içinde ayakkabının metal kısımları paslandı mağazaya geri gönderdik. Bu arada diğer ayakkabıyı giydi işi gereği sürekli arabada olduğu halde 10...
Elle 41 Burda M41 mağazasından 25 YMO500 **13 kadın sandalet satın aldım. Ürünü temmuz başında teslim ettim, çünkü ilk kullanımda bilek kısmındaki derilerde yapışkan açılma oldu. Mağaza ilgili davransa da merkez tarafından ürün iki kez tamir edilip tarafıma kusurlu şekilde geri gönderildi. 7 Ağustos...
Elle İstanbul Metrogarden mağazasından bir çanta aldım. Toplam 3 kere kullandım, çantamın ön kısmında deformasyon oluştu. Aldığım mağazaya götürdüm, tamire yolladılar. 1 ay sonra hiçbir şey yapılmamış olarak geri geldi. Tekrar yollamalarını veya bana yeni bir çanta vermelerini istedim. Veremeyiz dey...
Elle Forum İstanbul mağazasından 01/06 da aldığım sandaleti arka topuk kısmını tutan bantın genişlemesi ve bu nedenle topuktan düşmesinden dolayı 04/07 de mağaza götürdüm ve klasik inceleme yapılacağı ve sonuç olarak ta klasik kullanıcı hatası kararı verildi. Olay bu kadar basit mi biz bu paraları b...
Yorumlar