to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2025 tarihinde Elle Shoes online üzerinden 25kık6500 kadın çizme siyah süet modelinden iki adet satın aldım ve ürünlerim elv2025000097815 fatura numarası ile tarafıma gönderildi. 24.12.2025 tarihinde, beden uyumsuzluğu sebebiyle çizmenin birini Elle Shoes tarafından verilen iade kodu ile DHL Ecommerce üzerinden geri gönderdim. Ürünün kendilerine ulaştığı bilgisini de müşteri hizmetlerini arayarak teyit ettim.
Ancak ürünü teslim almalarına rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bugün 7. İş günü olmasına rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de gönderdiğim e-postalara geri dönüş sağlandı. Sipariş numaram 128WJ1766D’dir.
Ürünü süresi içinde, firma prosedürlerine uygun şekilde iade etmiş olmama rağmen tarafıma halen ödeme iadesi yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. İlgili iade işleminin bir an önce sonuçlandırılarak ücret iademin, ödemenin alındığı yöntem üzerinden tarafıma eksiksiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
13 Eylül 2025 tarihinde Elle Shoes internet mağazasından iki adet siyah deri kadın bot siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak kargo elime ulaştığında bana ait olmayan, başka bir müşterinin sandaletleri gönderilmişti. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim ve yanlış ge...
Elle Shoes internet sitesi üzerinden 10.12.2025 tarihinde 366PV6184X numaralı siparişimle selcu-01 kodlu siyah deri erkek botun 40 ve 41 numaralarını toplam 6.339,88 TL ödeyerek satın aldım. Ürünler aynı paket içerisinde birlikte teslim edildi. 15.12.2025 tarihinde ürünleri teslim aldım, aynı gün iç...
25/08/2025 tarihinde Elle'nin kendi internet sitesi üzerinden biri siyah, biri mavi olmak üzere iki kadın cüzdanı siparişi verdim (Sipariş No: 524CQ9461B). Siparişten iki gün sonra, 27/08/2025 tarihinde müşteri hizmetlerine mesaj yazarak ürünlerin durumu hakkında bilgi istedim. Bana, siparişimdeki ü...
24.11.2023 tarihinde satın aldığım ürünü 30.11.2023 tarihinde kargoya iade için teslim ettim. Bir türlü iade gerçekleşmedi ve Elle ile iletişime geçtim 4.12.2023 tarihinde kargonun teslim olduğunu 7 iş günü içerisinde ücret iadesinde bulunacaklarını söylediler. Benim anlayamadığım ayakkabının teki k...
Yorumlar