to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı Tabanlarının Sararması Ve Değişim Sorunu
Elle'den 2 ay önce 2 adet ayakkabı aldım ve aldığım ayakkabıların ikisinin de beyaz tabanları sarardı. Değişim için gönderdiğimde, ürünleri boyayıp geri göndermişler ve değişim yapılamayacağını söylediler. Boyanan taban 1 gün sonra eski haline dönecek ve tabanlar tekrar sarı olacak. Hakkımı sonuna kadar arayacağım.
Gelişme
Antalya Mall of AVM’deki Elle mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım ayakkabının taban kısmında kısa sürede sararma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, hiçbir açıklama yapılmadan sadece tabanı boyayıp bana geri gönderdiler ve değişim talebimi kabul etmediler. 11 bin TL’lik bir ürün için böyle bir yaklaşım kabul edilemez. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ürünüm garanti kapsamındaydı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi veya ücret iadesi talep ediyorum. Şu an yasal süreci avukatım aracılığıyla başlattım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sizin aldığınız para helal değildir sizi her yere şikayet edeceğim ve dava açacağım madem imalat hatası değil 2 ay da ayakkabı tabanı mi sararır utanmadan bir de ayakkabıyı boyayıp geri göndermişsiniz o ayakkabları Forum İstanbul mağazasından almadım alın onları patronunuza benden hediye edin ama merak etmeyin sizden hakkımı söke söke alacağım avukat nezdinde
Ürünler sizin olsun sararmış tabanlı ayakkablarınızı siz giyin utanç verici ve çok küçük bir firmasınız
Zara'dan ürün aldım aynı şey başıma geldi saniyesinde ürünü değişimi yaptılar Elle insanların hakkına taciz eden bir firmadır sizleri avukatıma verdim sizinle artık avukatım irtibata geçecek
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetlerinize istinaden ilgili ürününüz tekrar incelemeye alınacak olup, sonuçlandığı zaman tarafınıza bilgi veriyor olacağız. Saygılarımızla
Evet çok yardımcı oldunuz dalga geçer gibi ürünü tekrar bana boyayıp gönderdiniz sizi avukutıma verdim bütün her yerden sizlere dava açıp hakkımı savunacağım akıllı olan Elle'den ürün almasınnnn ellr pişmanlıktır
