Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Ellavien
  • Ellavien Siparişimin Teslimatı Gecikiyor Ve İade Talep Ediyorum
ID:35013778
1
Aybüke sonuçtan hiç memnun değil

Ellavien Siparişimin Teslimatı Gecikiyor Ve İade Talep Ediyorum

profile
Aybüke
Ellavien
28 Ocak 13:40
19

12 Aralık’ta Ellavien internet sitesinden dokulu örgü Premium blazer hırka siparişi verdim. 2.400 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 1148. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen ne ürünüm hakkında bilgi alabildim ne de herhangi bir teslimat yapıldı.

Site üzerinde yer alan WhatsApp iletişim hattına defalarca mesaj yazmama ve aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ayrıca firmaya e-posta yoluyla da durumu ilettim ancak maillerime de cevap verilmiyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve iletişim kanallarının tamamen cevapsız kalması sebebiyle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.

Ürünüm gerçekten gönderilecekse ne zaman teslim alacağımı net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Eğer ürünüm gönderilmeyecekse ya da daha fazla gecikme yaşanacaksa, ödediğim 2.400 TL tutarının derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

ellavien-siparisimin-teslimati-gecikiyor-ve-iade-talep-ediyorum-1.jpg

Gelişme
Gelişme

12 Şubat 11:36

12 Aralık’ta Ellavien internet sitesi üzerinden dokulu örgü Premium blazer hırka siparişi verdim. 2.400 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 1148’tir. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma hiç teslim edilmedi.

Bu süreçte firma ile iletişime geçerek hem siparişimin durumunu sordum hem de ürün gönderilmeyecekse ödediğim tutarın iadesini talep ettim, ancak müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne ürünüm gönderildi ne de para iadem yapıldı.

Ödemesini peşin olarak yaptığım siparişimin ya acilen gönderilmesini ya da 2.400 TL tutarındaki bedelin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aybüke
Aybüke
12 Şubat 11:32

İade talep ettim fakat bana dönüş yapılmadı. Ellavien sitesi dolandırıcı bir site sanırım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

Ellavien Ödemem Başarıyla Alındığı Halde Ürünüm Hala Tarafıma Ulaşmadı

profile
Melis
Ellavien
15 Aralık 2025 12:43
6

Ellavien markasının kendi web sitesi üzerinden 29 Ekim tarihinde 2.450 TL tutarında bir ceket satın aldım. Ödemem başarıyla alındığı halde ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. 10 Kasım’da kargo ile ilgili bir değişiklik olduğuna dair tarafıma e-posta gönderildi ve bir takip linki paylaşıldı ancak bu link...

ellavien-odemem-basariyla-alindigi-halde-urunum-hala-tarafima-ulasmadi-1.jpg
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

İki Ay Sonra Ürün Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Derya
Ellavien
30 Aralık 2025 13:40
28

1 Kasım’da Ellavien internet sitesinden 1088 numaralı siparişi verdim; bugün 30 Aralık olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde site üzerinde yer alan iletişim hattından defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadı...

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Ellavientr Ürün Hala Elime Ulaşmadı

profile
Burcu
Ellavien
16 Aralık 2025 14:46
157

Ellavientr adlı Instagram sayfasından yaklaşık bir ay önce bir hırka siparişi verdim. Sipariş numaram 1103 ve bu sipariş için 2450 TL ödeme yaptım. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Gecikme nedeniyle firmaya yazdığımda sadece gecikme için özür dilediler ancak ne net bir kar...

1
Lale sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Yok, İletişim Yok: Lalila'dan Cevapsız Bekleyiş

profile
Lale
Sollo Trend
28 Ekim 2025 20:56
702

17.10.2025 tarihinde Lalila'nın kendi internet sitesi üzerinden 2.199 TL tutarında bir hırka siparişi verdim (Sipariş No: 3261). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ne kargo gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firmaya e-po...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz