to read complaints and reviews, or file yours. 
Ellavien markasının kendi web sitesi üzerinden 29 Ekim tarihinde 2.450 TL tutarında bir ceket satın aldım. Ödemem başarıyla alındığı halde ürünüm hala tarafıma ulaşmadı.
10 Kasım’da kargo ile ilgili bir değişiklik olduğuna dair tarafıma e-posta gönderildi ve bir takip linki paylaşıldı ancak bu link hiçbir şekilde açılmıyor, dolayısıyla kargo hareketlerini göremiyorum. Aradan geçen süreye rağmen ne ürün elime ulaştı ne de kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alabildim.
Firma ile iletişime geçmeye çalıştığımda ise hiçbir şekilde ulaşılamıyor, telefonla yanıt alamıyor ve geri dönüş yapılmıyor. Hem ödediğim ücret hem de ürünüm hakkında tamamen bilgisiz bırakılmış durumdayım.
Ödemesini yaptığım 1070 numaralı siparişimin kargoya gerçekten verilip verilmediğinin açıklığa kavuşturulmasını, ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını veya aksi durumda ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum.
Instagram’da reklamını gördüğüm Ellavien markasına ait bir pantolonu, markanın kendi internet sitesi üzerinden 1 Kasım tarihinde satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve toplam 1.950 TL tahsil edildi. İşleme ait sipariş numaram 1092’dir. Siparişi oluştururken sitedeki yorumlarda kargonun geç g...
Ellavien markasının reklamını Instagram’da gördükten sonra, reklamdaki pantolonu markanın kendi internet sitesinden 1 Kasım tarihinde satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve toplam da 1.950 TL tahsil edildi. Sipariş numaram #1092. Sitedeki yorumlarda kargonun geç geldiğine dair şikayetler görm...
27 Ekim’de Lalila internet sitesi üzerinden bir ceket ve bir trençkot siparişi verdim (#3354). Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve tutar hesabımdan anında çekildi. Bugün 6 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte hem e-posta yoluyla hem de site destek bölümünden ...
26 Ekim tarihinde Moda Lalila’nın kendi internet sitesinden 3343 kodlu bir ceket siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 1657 TL kargo ücretiyle gerçekleştirdim. Ürün 1559 TL. Sipariş adresim İstanbul Kadıköy Erenköy’dür. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Sipariş durum...
9 Ekim’de Bellviera internet sitesi üzerinden kadife kahverengi bir ceket siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum sırada ürün stokta var olarak görünüyordu, bu bilgiye güvenerek 3.048 TL ödedim. Ancak daha sonra ürünün yurt dışından geleceği söylendi ve o günden bu yana koca 2 ay geçti, hala ne ürün ...
Yorumlar