Eliz Hotel Hayal Kırıklığına Uğratan Otel Deneyimi!

17.12.2023 tarihinde Kızılcahamam'daki Eliz Hotel'e ailemle birlikte katıldım. Gitmeden önce oteli arayarak çocuklarımın yaşını belirtmeme rağmen, otele giriş yaptığımda altı yaşından küçük çocukların büyük havuza giremeyeceği söylenerek mağdur edildik. Bayanlar bölümündeki vitamin barındaki çalışanlar suratsızdı, gelen pizzanın malzemeleri pişmemişti ve pizzayı getiren kişi, ödemeyi orada yapmamı istedi. Ben, otelde kalınan süre boyunca ödemenin sonunda yapılacağını düşündüğümü belirttim, ancak bana bunun otellerinde böyle olmadığını, ödemenin hemen yapılması gerektiğini söylediler. Bu durum, beş yıldızlı bir otele yakışmayan bir tavırdı ve memnun kalmamamı sağladı. Ayrıca kadınlar bölümündeki SPA'da çalışan personel de olumsuz bir tutum sergileyerek misafirleri güzel karşılamadılar. Maalesef kötü bir deneyim yaşadığımı ifade etmek istiyorum.