Eliz Cam Balkon Rüzgar Kırıcı Ürünlerin Güvenlik Sorunu ve Çözüm Arayışı

Yaklaşık birkaç ay önce Eliz Cam şirketinden 10 adet rüzgar kırıcı ürün aldık. Amerika'daki müşterimizin restoranında montaja başladık, ne görelim rüzgarı değil kendisini ayakta zor tutan, oldukça basit ve en ufak bir rüzgarda insanların canına mal olacak şekilde devrilmesi çok kolay. 1 mm'lik bir sac vida tutturulmuş ve rüzgarı engelleyecek olan bu koca kütleyi bu ayakta tutacak.

Bu durumu şirket satış yöneticisi r*** Hanım ve AR-GE'de sorumlu arkadaş t*** Bey'e videolarla ve fotoğraflarla gösterdik. Verdikleri cevap, 'Size yeni ve daha sağlam ayaklar yapalım ama ücreti mukabilinde.' Sebep? Biz de aldığımız ürünün rüzgarı engelleyici özelliği ile ayakta duramıyorsa bu ürün rüzgar kırıcı değildir, ya iade alın ya da ürünün çalışabilir duruma getirilmesi için yapmanız gerekeni yapın. Bu sefer iade alamayacaklarını söylediler ve 'Biz bu ürünü bu şekilde satıyoruz.' dediler. Allah aşkına, şimdi Amerika gibi bir ülkede, kanun ve polis devleti olan bir yerde bizim başımıza orada bir kaza gelse milyonlarca dolar tazminat ödeyip hapislerde çürümemize yol açacak bu durum karşısında ne yapmalıyız?

1. Ticaret Bakanlığı'na şikayet edileceksiniz, ayrıca almış olduğunuz tüm fuar ve pazarlama desteklerinizin kesilmesini sağlayacağız.
2. Almış olduğunuz herhangi bir sertifika var ise bunların iptalleri için bu sertifika firmalarına gerekli yazıları yazacağız.
3. İl Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğiz.
4. Sizi ve sizin gibileri Türk yargısına ve adaletine teslim etmek üzere dava açacağız.