to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, VP Teslim Edilmedi Ve Destek Alınamıyor
19 Kasım saat 23:00 civarında Hesap Hizmetleri sitesi üzerinden Valorant için 2.500 TL tutarında vp alımı yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve işlem sonrası sitede siparişim #225232 numarasıyla “bekleyen siparişler” kısmında görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Ödemeden bu yana 24 saati aşkın süre geçti, ne vp yüklendi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Site üzerindeki canlı destek sekmesi tamamen kaldırıldığı için yazamıyorum, ulaşabileceğim başka bir destek kanalı da bulamıyorum. Sadece Instagram hesaplarına yazabildim ve ayrıca mail attım, ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Telefon numaraları da olmadığı için muhatap bulamıyorum.
Şu anda 2.500 TL’lik ödemenin boşa gitmiş gibi görünmesinden dolayı ciddi anlamda mağdur durumdayım. Ödemesini yaptığım vp’nin acilen hesabıma eksiksiz bir şekilde yüklenmesini veya mümkün değilse ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yarın akşama kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmazsa, konuyu adli yollara taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
