to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Aracın Arızalı Ve Bakımsız Çıkması
Merhaba, İsmail ben. Çok ilgisiz ve alakasız bir firma. İnternet üzerinden başka bir araba sipariş vermiştim. Araç tesliminde bana çok farklı bir araba verdiler. Bu aslında önemli değil, asıl sorun bana verilen arabanın arıza lambalarının yanması ve aracın lastiklerinin çok eski, neredeyse bitmiş olması. Araç bakımı yapılmamış bir haldeydi.
Sayın İsmail T., Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Araç kiralama deneyiminizde sizi rahatsız eden noktaları ciddiyetle ele aldığımızı bilmenizi isteriz. Geri bildiriminiz üzerine sizi aradığımızda, araçla ilgili tek probleminizin KM değeri olduğunu belirttiniz. Araçlarımız genellikle 1–3 yaş aralığında olup, sınırsız kilometre hizmeti sunmaktayız. Bu nedenle araçların KM değerleri değişkenlik gösterebilmektedir. Ancak tüm araçlarımız düzenli bakımlardan geçirilmekte ve kiralama süresi boyunca sorunsuz şekilde kullanılmaktadır. Söz konusu araç da kiralama süreniz boyunca herhangi bir arıza vermemiştir ve sorunsuz bir şekilde iade edilmiştir. Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için çok önemli. Paylaştığınız geri bildirim, hizmet kalitemizi korumak ve geliştirmek açısından bizim için değerlidir. Gelecek kiralamalarınızda da aynı hassasiyetle hizmet sunacağımızı temin eder, sizi tekrar ağırlamaktan memnuniyet duyarız. İyi günler dileriz. Elitcar Ekibi
