Bayram sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Gözlükte Kalitesiz Hizmet Ve Çözülmeyen Sorun
Bayram
20 Kasım 2024 21:02
3.310"Teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Elif sonuçtan hiç memnun değil
Gözlüğümün Garanti Süreci Uzadı, Mağaza İlgisiz Kaldı
Elif
01 Eylül 2025 18:08
1.155Elit Optik İzmir Gaziemir Optimum şubesinden aldığım Calvin Klein marka siyah güneş gözlüğünün sapları çıktı. Ürünü 1 aydan fazla süre önce garantiye teslim ettim ancak hâlâ bir çözüm sunulmadı. Mağaza ile iletişime geçtiğimde mail talebim karşılanmadı, ayrıca 1,5 ay daha beklemem gerektiği söylendi ve net bir yanıt alamadım.
Ayrıca mağaza çalışanları süreç boyunca ilgisiz davrandı, mail göndermekten kaçındılar ve gözlüğü teslim ettiğime dair bana herhangi bir belge veya detay da vermediler. 3700 TL ödeyerek aldığım ürünün bu kadar uzun süre mağazada kalması ve tarafıma bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Ürünümün en kısa sürede onarılıp teslim edilmesini, mümkün değilse iade veya değişim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yanlış Cam Takıldı Ve Gözlükte Sararma Ağrı Yaşadım Mağduriyetim Giderilmedi
Umut
03 Eylül 2025 14:09
4.50915 Ağustos tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Atasun Optik mağazasından, biri mağazadan aldığım çerçeveyle, diğeri ise kendi çerçeveme güneş gözlüğü camı takılması için olmak üzere iki adet numaralı gözlük siparişi verdim (Sipariş No: s010774514). Gözlüklerimi teslim almak için 22 Ağustos’ta mağazaya ...
Atasun Optik Gözlük Siparişimde Yaşadığım Büyük Hayal Kırıklığı
Rumeysa
18 Eylül 2024 20:55
1.233İzmir Gaziemir Optimum şubesinden numaralı gözlük sipariş ettik. Siparişin acelesinden bahsettim çünkü okulum başlayacaktı ve 1 hafta içinde gelmeliydi. Ancak 1 hafta sonra gittiğimde yanlış barkod okutulduğu için yanlış ürün elime geçti. Ben de sorun etmedim, okulum Ankara'da olduğu için doğru ürün...
Gözde sonucu yetersiz buldu
Atasun Optik'te Geciken Gözlük Teslimatı Ve İlgisizlik
Gözde
02 Ocak 2025 11:04
1.259Atasun Optik İzmir Gaziemir Optimum şubesinden babama gözlük sipariş verdik. 10 gün geçti. Gözlükten haber yok. Mağaza telefonlarını defalarca aramamıza rağmen kesinlikle açmıyor. Gözlüğü satarken bu süreden daha kısa sürede teslim edileceği garantisi verildiği için satın aldık. Verdikleri sözü tutm...
Levent sonuçtan hiç memnun değil
Atasun Optik’te Gözlük Değişim Talebim Sonuçsuz Kaldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Levent
30 Nisan 2025 20:39
5.533İzmir Gaziemir Optimum Atasun Optik’ten oğlum için aldığımız Giorgio Armani gözlük çerçevesinin ayarı bozulduğu için mağazaya götürdük. Mağazada bulunan bayan yetkili, ürünün çerçevesinin içinde problem olduğunu, ayarlanırsa kırılabileceğini ve bunun bizden kaynaklı bir hata olmadığını söyleyerek de...
Yorumlar