Elit Masa Sandalye'den Aldığım Sandalye Takımında Uzun Sürede Kusur Ve İade Talebi

Elit Masa Sandalye’den 6 kişilik masa sandalye takımı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri yaklaşık 2 aydır sandalyelerin kaplamasında belirgin bir kusur bulunuyor ve üründen doğru düzgün faydalanamıyorum. Ödemeyi peşin olarak yaptım, ancak aldığım ürün hatalı olduğu için parasının karşılığını alamadım.

Sorunun çözülmesi için hem telefon hem de WhatsApp üzerinden servis talebinde bulundum, 0546********68 numaralı hattımdan defalarca ulaşmama rağmen bir türlü geri dönüş yapılmadı ve sürekli oyalanıyorum. Ne arayan var ne de sorunu çözmek için somut bir adım atan.

Ürünü kusurlu olduğu için iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.