Elit Masa Sandalye 8 Kişilik Masasının Ortası Çöktü, Şirket Sorunla İlgilenmedi

Elit Masa Sandalye’den internet üzerinden İstanbul merkezden 8 kişilik yemek masası satın aldım ve ürün için 55.000 TL ödedim. Kısa süre sonra masanın ortası bel vererek aşağı doğru çökmeye başladı ve yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor.

Bu süre içinde defalarca firmayla iletişime geçmeme rağmen her seferinde “merkez sizi arayacak” denildi ancak ne arayan oldu ne de soran. Ürüne bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen sorunla ilgilenilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Masanın ortadan çöken bu yapısal sorunun giderilmesi için ürünün komple değiştirilmesini talep ediyorum.