New Balance 9060 Modeli Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

28.03.2026 tarihinde Elisa Durulay Collection üzerinden New Balance 9060 Shadow Grey model spor ayakkabı için 629067394 numaralı siparişi verdim ve 2.949 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket görünmüyor.

Bu süre içinde firma tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; SMS, e-posta ya da telefon yoluyla gecikmeye dair açıklama paylaşılmadı. Ben de bu nedenle ne zaman kargoya verileceği ve ürünün elime ne zaman ulaşacağı konusunda hiçbir bilgiye sahip değilim.

Siparişimle ilgili sürecin acilen kontrol edilerek ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli iade ve diğer yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.