Zaini Shoes Siparişim Bir Ay Boyunca Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim Gecikiyor

25 Nisan 2026 tarihinde Zaini Shoes üzerinden iki adet New Balance 9060 model spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram #1569’dur. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hala kargoya dahi verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte marka sahibiyle de görüştüm, yardımcı olacağını ve sorunu çözeceğini söyledi ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı. Ürünler elime ulaşmadığı gibi süreç de tamamen belirsiz durumda.

Ödemeyi kredi kartı ile toplam 6.498,00 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.