to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi Ve Kargo Takip Numarası Verilmedi
Elifsmoda internet sitesinden iki gün önce beyaz puantiyeli bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 1837. Sipariş durumum sistemde hâlâ “gönderilmeyen ürün” olarak görünüyor ve kargo ile ilgili hiçbir ilerleme yok.
Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca yazdım. Bana her seferinde ürünü göndereceklerini, akşam saat altıdan sonra toplu kargo çıkışı yapılacağını ve kargo takip numarasının paylaşılacağını söylediler. Ancak verilen saate rağmen herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı, sipariş ekranında da hâlâ “gönderilmeyen ürün” ibaresi duruyor. Yazmama rağmen geri dönüş alamıyorum.
Ürünümün artık gecikmeden kargoya verilmesini ve kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini, eğer kargolama yapılmayacaksa da siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
