İade Ücreti Kartıma Yatırılmadı Ve Belge İstemime Cevap Gelmedi
09.08.2026 tarihinde Elif Teke Boutique üzerinden bir elbise satın aldım. Ürünü iade ettim ve kargom 13 Ağustos’ta kendilerine ulaştı, buna rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurulabilen bir yerleri var, fiziki mağazalarının olmadığını söylüyorlar. Defalarca yazmama rağmen iadenin kartıma yansımadığını, kredi kartı ekstremde de herhangi bir iade hareketi görünmediğini belirttim. Buna rağmen ısrarla iadenizin yapıldığını söylüyorlar. Dekont göndermelerini istediğimde dekont iletilecek denilip geçiştiriliyorum, ancak hiçbir şekilde tarafıma belge gönderilmiyor.
138CW2132T sipariş numaralı alışverişime ait iade ücretimin, gecikmeksizin kartıma yatırılmasını ve bu süreçteki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sürekli “iade yapıldı” denilerek oyalandığımı ve bu durumun tüketiciyi mağdur ettiğini özellikle belirtmek istiyorum.



