to read complaints and reviews, or file yours. 
Elif Teke Tekstil’den Instagram reklamlarını görerek bir elbise siparişi verdim. Siparişimi 14.04.2026 tarihinde oluşturdum. Elbiseyi denemek üzere düğmelerini açarken, üzerindeki sert plastik düğmelerden biri daha ilk açmada elimde kaldı ve düştü. Bu durumdan, düğmenin üretim aşamasında hasar aldığı ve kırık şekilde gönderildiği anlaşılıyordu. Elbisenin üzerinde hiçbir yedek düğme de bulunmuyordu. Normalde elbiseyi çok beğendiğim için bunu sorun etmeyecek, tüm düğmelerini değiştirtip giymeye devam edecektim.
Ancak elbise XL olarak satılmasına rağmen, hiçbir şekilde XL beden standartlarında değildi ve aşırı küçük kalıyordu, neredeyse m beden ölçülerinde bir ürün gibiydi. Hem bedeninin bu kadar küçük olması hem de düğmenin kırık gelmesi nedeniyle, yasal süreler içerisinde ürünü iade etmek üzere 20.04.2026 tarihinde kargoya verdim.
Firma ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde önce iademin kabul edildiğini söylediler. Daha sonra ise kırılan düğmeyi tedarik edemeyeceklerini, bu sebeple iademi kabul etmeyeceklerini ve elbiseyi bana geri göndereceklerini belirttiler. Hem yedek düğme olmaması, hem ürünün kırık düğme ile gönderilmesi, hem de sadece bir düğme için 2.129,98 TL tutarındaki ödediğim bedelden vazgeçmemin beklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu tarz elbiselerde neredeyse tüm firmalar ürünü yedek düğme ile gönderirken, bu firmanın kendi tedarikçisinde bile yedek düğme olmadığını söylemesi de ayrıca düşündürücüdür.
Sert plastik bir düğme üretim aşamasında hasar almış olmasa, elbiseyi ilk defa denerken nasıl kırabilirim, bunu mantıklı bulmuyorum. Firmaya durumu defalarca ilettim; elbisenin üzerinde gelen kemeri dahi hiç açmadım, üründe benim kullanımıma bağlı hiçbir deformasyon veya hasar yok. Ürün şu an firmada bulunuyor, istedikleri her türlü incelemeyi yaptırabilirler.
Tüm bu ihmaller ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle, ürün bedeliyle birlikte kargo ücreti de dahil olmak üzere toplam 2.129,98 TL ödemenin tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Elif Teke Tekstil’in Instagram reklamlarını görerek yeşil kumaş bir elbise siparişi verdim. Siparişimi 14.04.2026 tarihinde oluşturdum. Elbiseyi ilk kez denerken, düğmelerini açma aşamasında üzerindeki sert plastik düğmelerden biri daha ilk açmada elimde kaldı ve düştü. Düğmenin formundan ve durumundan, üretim aşamasında hasar aldığı ve kırık şekilde gönderildiği anlaşılıyordu. Ayrıca elbisenin üzerinde hiçbir yedek düğme bulunmuyordu. Normalde elbiseyi çok beğendiğim için bunu sorun etmeyecek, tüm düğmelerini değiştirtip giymeye devam etmeyi düşünüyordum.
Ancak elbise XL olarak satılmasına rağmen, XL beden standartlarını kesinlikle karşılamıyor, neredeyse m beden ölçülerinde, aşırı derecede dar kalıyordu. Hem bedeninin bu kadar küçük olması hem de düğmenin kırık gelmesi nedeniyle, yasal süreler içerisinde ürünü iade etmek üzere 20.04.2026 tarihinde elbiseyi kargoya vererek firmaya geri gönderdim.
Firma ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde, ilk etapta iademin kabul edildiğini belirttiler. Daha sonra ise kırılan düğmeyi tedarik edemeyeceklerini, bu nedenle iademi kabul etmeyeceklerini ve elbiseyi bana geri göndereceklerini söylediler. Hem yedek düğme olmaması, hem ürünün kırık düğme ile gönderilmesi, hem de sadece bir düğme için 2.129,98 TL tutarındaki ödediğim bedelden vazgeçmemin beklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Benzer kategoride ürün satan pek çok firma elbiseleri yedek düğme ile gönderirken, bu firmanın kendi tedarikçisinde bile yedek düğme olmadığını söylemesi ayrıca düşündürücüdür.
Sert plastik bir düğme üretim aşamasında hasar almış olmasa, elbiseyi ilk defa denerken nasıl kırabilirim, bunu mantıklı bulmuyorum. Firmaya durumu defalarca kez anlattım; elbisenin üzerinde gelen kemeri dahi hiç açmadım, üründe benim kullanımıma bağlı hiçbir deformasyon veya hasar yok. Ürün şu anda firmada bulunuyor, istedikleri her türlü incelemeyi yaptırabilirler.
Tüm bu ihmaller ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle, kredi kartı ile ödediğim ürün bedeliyle birlikte kargo ücreti de dahil olmak üzere toplam 2.129,98 TL ödemenin tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iadesini talep ediyorum.
Elif Store Instagram sayfasından bu yaz, temmuz ayında yüksek ücret ödeyerek bir tesettür takım satın aldım. Ürünü sadece tatilde iki kez giydim, iki kez yıkandı ve sonrasında kaldırıp bazanın altına koydum. Şimdi tekrar çıkardığımda takımın bütün düğmelerinin düştüğünü, iplerinin söküldüğünü ve işç...
Instagram’da Elif Teke isimli butikten ürün sipariş verdim ama ürün görselle alakasız geldi. İadesini yapmak istedim. Bir gün sonra iadesini yaptım. Başta aldığım siparişin kargo ücreti düşürülmüş, sonrasında da iade yapılacak zaman tekrar ürün gönderilirken kargo ücretini düşüp iadesini öyle yapaca...
Sezgi Tekin firmasından 10 Mart 2026 tarihinde 1.961,81 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürün 12 Mart 2026’da elime geçti; ancak bedeninin büyük olması ve rengini beğenmemem sebebiyle aynı gün iade etmeye karar verdim. Eskişehir’den Sürat Kargo ile, 95 TL kargo ücreti ödeyerek ürünü firmaya geri ...
Elif Store’dan satın aldığım bir elbisenin iadesi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün 26 Mart tarihinde elime ulaştı, bedeni uymadığı ve elbise kesiminin hatalı olması nedeniyle iade talep ettim; ancak iade hakkım olmasına rağmen tarafıma kampanyalı ürünlerde iade olmadığı gerekçesiyle iade h...
Yorumlar