Elif Nakliyat İle Taşınmada Hasar, Fatura Verilmedi Ve Muhatap Bulunamadı

Temmuz 2024 tarihinde Diyarbakır içinde Elif Nakliyat evden eve taşımacılık hizmeti aldım. Taşıma sırasında yatak odası ve çocuk odası takımlarım ciddi şekilde zarar gördü. Mobilyalarımın çoğu parçası yanlış monte edilmiş, bazıları ise kırılarak takılmış. Eşyalarım teslim edildiğinde bu hasarları fark ettim.

Toplamda 24.000 TL ödeme yaptım. Ne bir fatura ne de müşteri numarası verildi. Taşıma işlemini yapan ekiplerin tecrübesiz ve rastgele toplandığı izlenimini edindim. Sorun sonrası firmayı defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.