Elidor 2'si 1 Arada Şampuanı Kullanımında Şiddetli Alerjik Reaksiyon

Elidor’un pembe ambalajlı Güçlü ve Parlak 2’si 1 arada şampuan ve bakım kremi ürününü 21 Ağustos saat 13:28’de Trendyol Market üzerinden İstanbul Başakşehir Show Market’ten satın aldım. Ürünü önce evdeki diğer kişi 1 Eylül tarihinde duşta kullandı ve duş sonrası boyun bölgesinde ve ağız çevresinde kaşıntı ile döküntü yaşamaya başladı. Şikayetlerinin şampuandan kaynaklı olabileceğini düşünmediği için ürün bende de 2 Eylül tarihinde kullanıldı.

Ürünü kullandıktan sonra bende de boyun bölgemde ve ağız çevremde yoğun kaşıntı, ciddi döküntü, kızarıklık, şişlik ve yanma hissi oluştu. Bu şikayetler hem bende hem de ürünü kullanan diğer kişide iki gündür aktif olarak devam ediyor ve hâlâ iyileşme sağlayamadık. Aynı şampuanı kullanan iki kişide de benzer ve ciddi cilt reaksiyonları yaşanması nedeniyle ürünün güvenliği konusunda endişe duyuyorum.

Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ürün içeriği ve parti/seri numarası üzerinden bir kontrol gerçekleştirilmesini ve yaşadığımız durumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu şikayet nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesi ve benzer bir durumun başka kullanıcılarda yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.