Elidor Şampuanı Kullanımından Şiddetli Alerjik Kaşıntı Ve Döküntü

Yaklaşık iki hafta önce Emirgan’daki Emirgan Market’ten aldığımız Elidor saç dökülmesine karşı pembe kutulu şampuanı ailecek kullanmaya başladık. Ben, eşim ve kızım bu ürünü kullandıktan kısa süre sonra saç diplerimizde, ense ve boyun bölgemizde yoğun kaşıntı yaşamaya başladık ve vücudumuzda nokta nokta alerjik döküntüler oluştu. Geceleri kaşıntıdan uyuyamayacak duruma geldik. Ürünün son kullanma tarihini kontrol ettiğimizde tarihi geçmiş olmadığını da gördük.

Şu ana kadar Elidor ürünlerinde böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştık; bu nedenle yaşadığımız durum hem sağlık açısından hem de güven açısından bizi ciddi şekilde endişelendirdi. Yaklaşık iki haftadır devam eden bu kaşıntı ve alerjik reaksiyonların ürün kaynaklı olup olmadığının detaylı şekilde incelenmesini ve oluşan/oluşabilecek sağlık giderlerimizin Elidor tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

Yaşadığımız bu sorunun hızlıca dikkate alınmasını, gerekirse ürünün lot numarası üzerinden inceleme yapılmasını ve tarafıma süreçle ilgili yazılı olarak net bir dönüş sağlanmasını rica ediyorum.