to read complaints and reviews, or file yours.Otelin Yemekleri Ve Hizmeti Büyük Hayal Kırıklığı Yaşattı
Öncelikle yemekleri zehirli dikkat. Otelde her şey dahil ama hiçbir şey dahil değil. Garsonlar 100 liralık kahve için sizi kovalarlar. Lobide kurabiye yerken burda yemek yasak deyip kışkışlamaya çalışan enteresan çalışanları var. Geceleri bütün otel tezek kokuyor. Otelin tek iyi yanı boş olmasıydı.
Gelişme
Dünyanın en kötü turizm işletmesi elexus hotelle tanışın. Yemekten zehirlendim bir de otele zehirlendiğimi inandırmaya çalıştım (not: doktorum). Her şey dahil değilse neden her şey dahilmiş gibi pazarlıyorsunuz (kokteyller 1000 TL, alan var mı merak ediyorum). İyi yanları housekeeping (Allahı var adamlar her gün gelip temizlediler ama onlar da tuvaletteki kokuya çare olamadılar). Çocuk klübü kafes dövüşü gibi çocuklar birbirini döverken çalışanlar izliyor (hepsi değil). Otel akşamları tezek kokuyor. Çalışanlar yemek saati bittikten 1 saniye sonra dondurma isteyen bir çocuğu kovdular. Allah'tan mapushaneye düşmeden tatilimi bitirebildim. Şu fiyatın yarısı olsa güzel otel denilebilir.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle Elexus Hotel Resort & SPA' yı tercih ettiğiniz ve konaklamanız sonrası geri bildirimlerinizi bizlerle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Tesisimiz ile ilgili yapılan her türlü geri dönüş bizim hizmet kalitemiz adına yaptığımız çalışmalara ışık tutacak olup bizim için son derece önem taşımaktadır. Burada belirtmiş olduğunuz görüşlerin ilgili departmanlar ve üst yönetim ile paylaşıldığının bilgisini vermek isteriz. Otelimiz Kahvaltı, Öğle Yemeği, Akşam Yemeği, Beş çayı ve Gece Büfesi konsepti sunarak Tam Pansiyon Plus olarak geçmektedir. Öğle Yemeği ve Akşam yemeğinde konsept dahilindeki alkollü ve alkolsüz içecekler servis edilir. Otel misafirlerimiz Buhar Odası, Hamam, Sauna, Kapalı Isıtmalı Havuz ve Spor salonumuzu ücretsiz bir şekilde kullanmaktadır. Otelimizde internet hizmeti ücretsiz sunulmaktadır. Tesisimizde ağırladığımız her bir misafirimizin maksimum kalitede hizmet alması ve otelimizden mutlu bir şekilde ayrılması en büyük arzumuz ve hedefimizdir. Konaklama süresince yaşanan bazı sağlık durumlarının kesin nedenini, herhangi bir tıbbi tetkik veya uzman değerlendirme olmaksızın 'zehirlenme' olarak tanımlamak yanıltıcı ve eksik bir değerlendirme olabilir. Gıda intoleransı, farklı beslenme alışkanlıkları, güneş, deniz, havuz gibi çevresel faktörler veya mevsimsel viral enfeksiyonlar da benzer semptomlara neden olabilmektedir. Tesisimizde sunulan tüm gıda ve içecek ürünleri düzenli olarak kontrol edilmekte; gerekli örnekleme ve analizler gıda mühendisleri eşliğinde yapılmaktadır. Konaklama süresince 700-800 kişi civarında misafir ağırlanmakta olup, aynı dönemde benzer bir durumun başka bir konukta yaşanmamış olması da genel hijyen ve kalite standartlarımızın sürdürülebilirliğini göstermektedir. Zaman zaman ortaya çıkabilen mide rahatsızlığı gibi durumlar çok farklı nedenlerden kaynaklanabileceğinden, bu tür belirtilerin değerlendirilmesinde yalnızca tıbbi otoritelerin görüşleri esas alınmalıdır. Bizlere her zaman ulaşabilirsiniz. Misafir İlişkileri
