Otel Konsept Değişikliği Ve Hizmet Kalitesiyle Hayal Kırıklığı

Kötü bir otel. Bu sene her şey dahil konseptinden oda kahvaltı konseptine geçmişler. Son altı senedir her yıl gelirdim ama bu son. Kapıdaki güvenlik ve kat görevlisi arkadaşlar dışında, içerideki tüm çalışanlar turizm sektöründe eğitimsiz, asık suratlı, kaba, misafirlerin arkasından konuşan ve dalga geçen kişiler. Kendiniz gidip aldığınız ve parasını ödediğiniz Türk kahvesini karton bardakta, soft içecekleri ise pet bardakta verdikleri halde ekstradan hizmet bedeli yansıtıyorlar; aynı şekilde restoranda da alıyorlar. Sipariş verirken garsonlar sanki kesecekmiş gibi bakıyor. Koskoca otelde POS cihazı oradan oraya geziyor ve odaya yazdırmak zorunda kalıyorsunuz. Seneye oda temizliğini de misafirlere yaptırırlar.