Elen Plus Vip (Çorum) Tamamlanmayan Seanslar Ve Cevapsızlık Şikayeti

Çorum Merkez’de bulunan Elen Plus Güzellik Merkezi’ne toplam 12 seanslık komple vücut ve yüz bölgesi için işlem satın aldım. Bunun karşılığında 7.000 TL ödeme yaptım ve 1.000 TL’sini peşin olarak verdim. Bu paket kapsamında 12 seansımın 10 seansına gidebildim, komple vücut için 2 seansım, yüz için ise 10 seansım hâlâ duruyor.

Merkez daha sonra tadilatta olduğunu, bizi başka bir yere yönlendireceklerini söyledi. Ancak o günden beri ne düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de seanslarımızla ilgili net bir dönüş aldık. Aradığımızda veya yazdığımızda da herhangi bir cevap verilmiyor, müşteriler tamamen cevapsız bırakılıyor.

Bu süreçte sosyal medyada “WhatsApp’tan beni tehdit etmeyin” şeklinde paylaşımlar yapılıyor ama asıl mağdur edilen biz müşterileriz. Ödememizi peşin peşin alıp, sonra ne arayan var ne soran, ne de randevu verebilen bir işletme ile karşı karşıyayız. Kimsenin yanıltılmasını istemiyorum ve bu durumun açıklığa kavuşmasını talep ediyorum.

Ya kalan seanslarımın eksiksiz ve düzenli şekilde sağlanmasını ya da alamadığım hizmetlere karşılık ödediğim tutarın kalan kısmının tarafıma iadesini istiyorum. Aksi durumda hukuki yollarla suç duyurusunda bulunmayı düşüneceğimi de belirtmek isterim.