to read complaints and reviews, or file yours. 
Elen İstanbul firmasından 29.10 tarihinde hastane odasında süsleme amacıyla kullanmak üzere sehpa ve Birdy kutu siparişi verdim. Ödemeyi havale yöntemiyle toplam 9.900 TL olarak yaptım ve yazılı teyit de aldım. Ödeme konusunda saniyesinde IBAN bilgisi paylaşan firma, iş teslimine gelince aynı hassasiyeti kesinlikle göstermedi.
Yaklaşık bir ay önce üretimin bittiğini ve ürünlerin kargoya verileceğini söylediler. 14.12 tarihinde ise ürünlerin kargoya verildiğini belirttiler ancak hiçbir şekilde kargo takip numarası paylaşılmadı ve bugün 29.12 olmasına rağmen ortada ne ürün var ne de somut bir bilgi. Defalarca “kargoya verildi” denilmesine rağmen hiçbir gönderi yapılmadığını, oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Siparişi verirken özellikle hastane odası süslemesi için, doğum öncesi yetişmesi gerektiğini belirttim. Buna rağmen teslimat günlerce, haftalarca geciktirildi, bebek dünyaya geldi ama ürünler hâlâ yok. Bu süreçte yaşadıklarım hem ticari ahlaka sığmayan hem de insanı mağdur eden bir tutumdur. Firmaya güvenim tamamen bitmiştir, artık ürünü de teslim almak istemiyorum.
Ödediğim 9.900 TL’nin hiçbir şekilde oyalama olmadan, derhal ve eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Instagram üzerinden “Elen İstanbul” adlı hesaptan 6 Kasım 2025 tarihinde toplam 6.500 TL tutarında tepsi siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünlerin en geç 5 gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Instagram üzerind...
Elen İstanbul isimli Instagram sayfasından 10 gün önce bir tepsi siparişi verdim ve 2.000 TL tutarında ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Sipariş sonrası sadece ödeme ve sipariş esnasında dönüş yapıldı, o günden sonra mesajlarıma...
Elen İstanbul’dan Instagram üzerinden 6 Kasım tarihinde bir adet tepsi siparişi verdim. Ürün kargoyla ancak 26 Kasım’da elime ulaştı ve sipariş verirken yanında geleceği söylenen hediye pirinç ayakkabı çekeceği paketin içinde yoktu. Durumu hemen Instagram üzerinden kendilerine yazdım, eksik ürünle ...
14 Temmuz’da Elen İstanbul’dan Shopier üzerinden 2.499 TL tutarında tepsi siparişi verdim (Sipariş No: 287517692). Siparişimin üzerinden 40 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Bağcılar. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için Elen İstanbul’a Instag...
Urunu sipariş edip ödemeyi alana kadar çok ilgililer sonrasında ulaşmak mümkün değil. Kargoya ne zaman verilecek diye soruyorum cevap yok. Ara ara sormaya devam etmeme rağmen görmüyorlar ama sayfalarında ürün paylaşıyorlar. Onlara yeni bir sipariş gibi mesaj atınca ne hikmetse hemen görüp cevap atıy...
Yorumlar