Elenistanbul24 Mağazasından Aldığım Defolu Ürünler Ve İletişim Sorunları

Shopier mağazası Elenistanbul24'ten altı tane ürün sipariş verdim. Beş tanesi defolu geldi. Mağaza ile iletişim kuramıyorum. Kargo kutusu üzerinde bulunan numarayı arıyorum, cevap vermiyor. Shopier ile bir haftadır konuşuyorum, mailim hatalı yazılmış, satıcı onu bir türlü düzeltmedi. Ben ürünlerin hepsini iade etmek istiyorum. Artık sıkıldım, mailden fotoğraf da gönderdim Shopier'e. Dün tekrar mail atmışlar, ürünlerin hepsini kapsayacak şekilde fotoğraf atın diye. Sipariş numaram belli, ürünler belli, neden oyalıyorsunuz acaba, yasal on dört günü doldurmak için mi? Artık hepinizi Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim. Ayın kaçında size müracaat ettiğim, mailler ve konuşma tarihleri mevcut.

Ürünlerin tamamını satıcı Elenistanbul24 satıcısına gönderdik hala iade işlemi yapılmadı bankayı aradım provizyonda bekleyen iade işlemi olmadığını söyledi satıcıya mesaj yazdık iade işlemi yapıldı mı diye hanımefendi lütfedip cevap vermedi

Şikayetim çözümlendi.

Teşekkürler


