Siparişimin Akıbeti Belirsiz Ve İletişim Kuramıyorum

14 Temmuz’da Elen İstanbul’dan Shopier üzerinden 2.499 TL tutarında tepsi siparişi verdim (Sipariş No: 287517692). Siparişimin üzerinden 40 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Bağcılar. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için Elen İstanbul’a Instag...

Elen İstanbul asla iletişim kurulamıyor. Daha önce böyle bir firma ile karşılaşmadım. Ürünlerim eksik gönderildi ve sonrasında asla ulaşamadım. Onlara ürün paylaşımları yapıyorlar ama mesajlar cevapsız kalıyor. Kargom da gönderilmiyor. Kime nasıl ulaşacağız bilmiyorum.

Elen İstanbul'dan satın aldığım ürünüm hala gelmedi. 15 günden fazladır bekliyorum. Salı kargolanacak dendi. Yine yok. Ve asla ulaşılmıyor satıcıya. 1 hafta sonra cevap veriyor. Site zaten hiç profesyonel değil. Ne bir iade prosedürü var ne de cevap veren

7 Ağustos tarihinde Elen İstanbul firmasından, sahibi Ş**** D**** Ö**** olan hesaba havale yoluyla toplam 2150 TL ödeyerek 6 bölmeli kapaklı tepsi ve 6 kişilik tepsi siparişi verdim. Siparişin İstanbul’a teslim edilmesini istedim. Siparişten sonra firma ile Instagram üzerinden iletişime geçtim ve he...