Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Elele Baby İade Etmek İstediğim Ürünü Almıyorlar.

Elele Baby İade Etmek İstediğim Ürünü Almıyorlar.
4.172

10 gün önce mağazadan aldığım ürünü bugün iade etmek istiyorum fakat yasal olan iade hakkımın olmadığını ve iade edemeyeceklerini söylüyorlar. Cayma hakkım var ve bunu elimden alamazlar. 21/10/2023 tarihinde elelebaby mağazasından park yatak aldım iade etmek istiyorum fakat kabul etmiyorlar.

Sevim
31 Ekim 2023 15:52

Ayrıca ürünü mağazan görerek aldığınız için iade hakkınız yoktur diyorlar. Yahu ürünün kutusunu satıcı hiçbir şekilde açmamıza müsaade etmedi ki. Sıkıntı olursa getirirsiniz diye geçiştirdi. Orijinal kutusu ve faturası ile iade etmek istiyorum kabul görmüyor.

Sevim
31 Ekim 2023 15:54

Orada iade hakkınız yoktur diye bilgilendirme yapılsaydı eğer ürünün kutusundan çıkarıp kontrol etmeden asla almazdım. Değişim değil iade istiyorum. Görüyorum ki benim gibi mağdur olan bir sürü insan var. Yazık gerçekten insanlar sizin gibi kolay para kazanmıyorlar maalesef.

14 Mart 2024 14:10 (Şikayetten 4 ay sonra)

Merhaba, Değerli müşterimiz ile iletişime geçildi. Müşterimizden şikayeti ile ilgili gerekli video, görsel ve fatura bilgileri talep edildi. Elele Baby için en önemli husus müşteri memnuniyetidir. Ayrıca müşterimizin sağ duyulu ve yapıcı yaklaşımı için teşekkür ederiz Sağlıklı ve güzel günler dileriz. Elele Baby Ailesi 💚

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Park Yatağında Üretim Hatası: Güvenli Kullanım Sağlanamıyor

2.066

"Şikayetimi görür görmez firma bana ulaştı. D**** Hanım problemin sebebini güzel bir dille açıkladı. Üretim hatası sanıyordum fakat anne yanı tarafının mekanizmasının sağlam olabilmesi için daha ağır metal kullanılmış bu yüzden sallanma aparatları takıldığında o tarafa eğiliyormuş. Aparatlar takılı şekilde bırakmanın güvenli olmayacağından gerekli durumlarda açılıp kapatılması gerektiğinden bahsetti. Bu açıklamadan sonra dilersem iade de alabileceklerini söyledi ben de biraz düşündükten sonra iadeden vazgeçtim. Elele markasını kaliteli buluyorum ve birçok ürününü de kullanıyorum. Müşteri memnuniyeti için yapılan hareket gerçekten güzel. Müşteri memnuniyeti ön planda ve sorun olduğunda muhatap bulabilmek güzel, bunun üzerine başka ürünlerini de satın almaya devam ederim. Başta D*** Hanım olmak üzere yetkililere teşekkür ederim."

Park Yatağında Üretim Hatası: Güvenli Kullanım Sağlanamıyor

ebebek Ürün İadesi Yapılmıyor

627

Ben ilk defa e bebeğin internet sayfasında bebeğimin park yatağı için yatak aldım 10 günü geçti. Ürünüm hala gelmedi bil...

Bebek Yatağı Sorunu: Elektrik Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

3.044

Elele'den 13.06.2024 tarihinde nova3in1 park yatak sipariş ettim. Bebeğim 17.10.2024 te doğdu. Üzerinde bebek yokken den...

Çözüldü

Yanlış Renk Ürün Ve İade Sorunu

3.061

"Elele baby e teşekkür ederim."

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu

925

Ebebek Adana Öğretmenlerevi Bulvarı mağazasından 29.11.2024'te aldığımız park yatak, kargo şirketinin teslim etmemesi so...

3 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Elele Scooter Traktör Sesi Gibi Tak Tak Çıkıyor

Elele ScooterTraktör Sesi Gibi Tak Tak Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Ayşe
Elele Baby Kullanılmış Ürün Gönderiyor

Elele BabyKullanılmış Ürün Gönderiyor

Profil fotoğrafı
Hazal
Elele Baby'den Aldığım Ürün Bozuldu

Elele Baby'denAldığım Ürün Bozuldu

Profil fotoğrafı
Hasan
Elele Bebek Arabası Servise Gitti, Aynı Arıza Bir Haftada Tekrar Etti

Elele BebekArabası Servise Gitti, Aynı Arıza Bir Haftada Tekrar Etti

Profil fotoğrafı
Nur
Elele Bonte Anne Yanı Park Yata Kol Mekanizması Bozuk

Elele Bonte AnneYanı Park Yata Kol Mekanizması Bozuk

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Elele Baby Nova3in1 Elektrikli Otomatik Sallanan Beşik Bluetooth Ve Gıcırtı

Elele BabyNova3in1 Elektrikli Otomatik Sallanan Beşik Bluetooth Ve Gıcırtı

Profil fotoğrafı
Utku
TrustBuy Skoru