to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mayıs’ta Elektroyou’nun kendi web sitesinden 5202*****23 numaralı siparişimle 6 adet avize satın aldım. Gelen ürünlerden 1 tanesi tamamen yanlış, diğer avizeler ise ilanda göründüğünden çok daha küçük ve beklentimin çok altında kaldı. Bu nedenle tüm ürünler için iade ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sipariş verdiğim andan itibaren site üzerinden ürünlere iade talebi oluşturup kod almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor, hiçbir ürün için iade kodu oluşturulamıyor. İade kargo firması olarak sadece MNG Kargo seçeneği çıkıyor, onu seçmeme rağmen yine hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Bu süreçte hem 800’lü çağrı merkezi numarasını hem de cep telefonu numaralarını defalarca aradım ancak hiçbirine ulaşılamadı. Ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçmek istedim fakat mailime de herhangi bir dönüş yapılmadı.
Tüm ürünlerin iade alınmasını ve toplam ödediğim tutarın eksiksiz şekilde hesabıma geri ödenmesini, ayrıca iade kodu sorunuyla ilgili acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Elektroyou internet sitesinden 2 Nisan tarihinde avize siparişi verdim, siparişim ancak 17 Nisan’da elime ulaştı. Ürünler hem çok gecikmeli gönderildi hem de aldığım ürünlerle gelen ürünlerin birbirleriyle hiçbir alakası yoktu. Yanlış ürünler gelince iade sürecini başlatmak için firma ile iletişime...
Elektroyou isimli siteden 1 Ocak tarihinde bir avize siparişi verdim. Sipariş numaram 5201*****23. Siparişi oluşturduktan sonra “kargoya verilince bilgilendirme yapılacağı” söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo oluşturulmadı, tarafıma hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. ...
Elektroyou isimli internet sitesinden 10 Şubat’ta iki adet avize siparişi verdim, ürünler 16 Şubat’ta elime ulaştı. Ürünleri beğenmediğim için 23 Şubat’ta iade talebi oluşturdum ve 26 Şubat’ta iade ettiğim ürünler firma tarafından teslim alındı. Banka kartımla ödediğim bu alışverişin para iadesi iç...
Yorumlar