to read complaints and reviews, or file yours. 
Elektroyou internet sitesinden 2 Nisan tarihinde avize siparişi verdim, siparişim ancak 17 Nisan’da elime ulaştı. Ürünler hem çok gecikmeli gönderildi hem de aldığım ürünlerle gelen ürünlerin birbirleriyle hiçbir alakası yoktu.
Yanlış ürünler gelince iade sürecini başlatmak için firma ile iletişime geçtim ve tarafıma bir link gönderildi. Ancak bu link üzerinden iade kodu dahi oluşturamıyorum. Sistemde “kargo seçiniz” deniyor, sonrasında “bu kargo size iade kodu oluşturamadı, başka kargo seçin” uyarısı çıkıyor fakat başka kargo seçebileceğim herhangi bir seçenek bulunmuyor. Yani firmanın verdiği link üzerinden iade işlemini tamamlamam mümkün olmuyor.
5202*****23 numaralı siparişime ait, geç gönderilen ve yanlış gönderilen bu ürünlerin tamamı için ücret iadesi talep ediyorum. İade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Elektroyou isimli siteden 1 Ocak tarihinde bir avize siparişi verdim. Sipariş numaram 5201*****23. Siparişi oluşturduktan sonra “kargoya verilince bilgilendirme yapılacağı” söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo oluşturulmadı, tarafıma hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. ...
4 Eylül’de Elektroyou’nun kendi sitesi üzerinden 5 farklı avize siparişi verdim (Sipariş No: #34031). Sipariş tutarı olarak ₺1.599,50 ödedim. Ancak bugüne kadar ürünler kargoya verilmedi. Her iletişime geçtiğimde “yoğunluk var, en geç cuma/cumartesi gönderilecek” şeklinde sürekli ertelenen ve değişe...
30 Mart’ta Elektroyou’nun kendi internet sitesinden 5202*****23 numaralı avize siparişini verdim. 599,80 TL ödememe rağmen siparişim üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin neden bu kadar uzun süredir hazırlanma aşamasında kaldığı, ne...
Elektroyou isimli internet sitesinden 10 Şubat’ta iki adet avize siparişi verdim, ürünler 16 Şubat’ta elime ulaştı. Ürünleri beğenmediğim için 23 Şubat’ta iade talebi oluşturdum ve 26 Şubat’ta iade ettiğim ürünler firma tarafından teslim alındı. Banka kartımla ödediğim bu alışverişin para iadesi iç...
Yorumlar