LED Avizeler 7 Gün İçinde Kargoya Verilmedi: Acil Çözüm Talebi

24 Ağustos’ta Elektroyou Ticaret A.Ş.’nin internet sitesinden Emily siyah modern sarkıt LED avize, Aura beyaz Ultra Power beyaz LED’li avize ve Nipul eskitme sarkıt modern kumandalı 3 renk LED’li avize ürünlerini 5203*****23 numaralı sipariş ile satın aldım. Sipariş verirken ürünlerin 7 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti; ancak üzerinden bu süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi.

Elinizde olmayan ürünü sitenizde satışta gösterip sipariş almanızdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak buna rağmen siparişimin kargoya verilmesiyle ilgili somut bir adım atılmadı ve net bir bilgi alamadım.

Ürünlerimin hiçbir gerekçe gösterilmeden daha fazla geciktirilmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.