Alfa Su Sayacım Arıza Veriyor!

Alfa Su marka Alfasu TG20-190-E5 model su sayacım yaklaşık 2–3 aydır sürekli arıza veriyor ve artık gerçekten bıktım. Cihazı 2–3 ay önce kalibrasyona götürüp getirdiler, o günden beri bir türlü düzen tutmadı. Sayacın vanası kendi kendine otomatik kapanıyor, sularım bir gece ansızın ya da sabah uyandığımda habersiz şekilde kesiliyor.

Bu süreçte firmayı 2–3 defa telefonla aradım. Her seferinde bana kartı tekrar tekrar okutup normale dönene kadar aynı işlemi defalarca yapmam söylendi. Başta 10–20 defa kartı okutup vanayı açabiliyordum, artık o da işe yaramıyor. Kalıcı bir çözüm üretilmedi, sadece anlık yönlendirmelerle geçiştirildim.

Yaşadığım sorun günlük hayatımı doğrudan etkiliyor. Mesela şu an duşa girip yatmak istiyorum su yok, öğleden sonra akşam için mutfakta hazırlık yapacağım su yok, sabah uyanıyorum yüzümü yıkayacağım su yok. Her seferinde suyun kesilmiş olduğunu görmek insanı gerçekten delirtir hale getiriyor. Çalışır durumdaki sayacım kalibrasyondan sonra bu hale geldi ve sağlam saatin bozulmuş olarak tarafıma teslim edildiğini düşünüyorum.

Alfa Su’dan beklentim çok açık. Su sayacımı ya düzgün şekilde kalıcı olarak tamir etsinler, ya sorunsuz yeni bir sayaç ile değiştirsinler ya da cihazı tamamen geri alıp ücret iadesi yapsınlar. Ben de başka bir marka sayaç alıp bu sıkıntıdan kurtulmak istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.