Elektrofoni Yetkisiz Şifre Açma Ücreti ve İcra Tehdidi

Elektrofoni bilişim sanayi ticaret limited şirketi’ni Apple teknik servis olarak iPad cihazımın şifresi kilitlendiği için destek almak amacıyla aradım ve sadece şifre açma işlemi için cihazımı Hakkari’den Yurtiçi Kargo ile kendilerine gönderdim. Yaklaşık 4–5 yıllık olan iPad’im için benden aynı gün içinde 4.400 TL ödeme yapmam gerektiğini söylediler.

Bu ücreti o gün ödeyemeyeceğimi, ertesi gün ödeme yapabileceğimi belirtmeme rağmen bunu kabul etmediler ve ödeme yapmazsam hemen icra başlatacaklarını söyleyerek beni baskı altına aldılar. Bunun üzerine tekrar Apple resmi servisini aradım ve durumu anlattım, onlar da bana bu firmaya herhangi bir ödeme yapmama gerek olmadığını, bu şekilde davranan bir yerin beni hile yapmaya çalıştığını ifade ettiler.

Bu firmayla aramızda imzaladığım herhangi bir sözleşme, yazılı teklif, mail ya da mesaj onayı olmadan sadece telefonla adres alarak cihazımı gönderdim. Buna rağmen benden bu şekilde yüksek bir ücret talep edilmesi ve icra ile korkutulmam kabul edilebilir bir durum değildir.

Cihazımın hiçbir ücret talep edilmeden tarafıma iade edilmesini ve benden istenen 4.400 TL’lik bedel baskısının tamamen kaldırılmasını istiyorum. Gerekli incelemenin yapılması ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesi talebimi iletiyorum.