to read complaints and reviews, or file yours. 
MSI Thin 15 model laptopumu 4 Ekim’de Bursa’daki yetkili servise, w tuşundaki arıza ve genel bakım için gönderdim. 7 Ekim’de tarafıma ulaşılarak w tuşunun tamiri ve bakım için toplamda 8300 TL ücret talep edildi. Bu ücreti kabul etmediğimi belirttim ve cihazımın iadesini istedim. Ancak, hiçbir işlem yapılmamasına rağmen benden 1750 TL “servis ücreti” talep edildi.
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Öğrenciyim ve bu ücret benim için ciddi bir maddi yük oluşturuyor. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Cihazımın ücretsiz olarak iade edilmesini veya en azından bu haksız ücretin alınmamasını talep ediyorum.
Asus tuf Gaming a15 model bilgisayarımın w tuşu kırıldığı için 09.09.2025 tarihinde Bursa/ Osmangazi’deki Elektrofoni Bilişim teknik servisine gönderdim. Bilgisayarımı 18.09.2025 tarihinde teslim aldım. Ancak, yapılan hasar tespitinde w tuşumun kırık olduğu açıkça belirtilmesi gerekirken, yanlışlıkl...
Elektrofoni bilişim ithalat ihracat sanayi tic ltd ŞTİ’den satın aldığım Excalibur g770 model bilgisayarımın w tuşu kırıldığı için yaklaşık 3 hafta önce Bursa’daki servise gönderdim. Servis, sadece w tuşu için komple tuş takımının değişmesi gerektiğini belirtti ve bu işlem için 6300 TL ödeme yaptım....
MSI Thin serisi laptopumu 21 Ağustos’tan bu yana Asus’un Bursa’daki yetkili servisine teslim ettim ve onarım sürecinin tamamlanmasını bekliyorum. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, servis tarafından kullanıcı hatası gerekçesiyle garanti dışı bırakıldı ve cihazım hâlâ onarımda tutuluyor. De...
MSI GF63 Thin model laptopumu, şarj soketi yanması nedeniyle 5 Ağustos’ta Bursa Elektrofoni servisine gönderdim. Servis, soket değişimini 4-5 gün içinde tamamlayacaklarını belirtti ancak bilgisayarıma hiçbir işlem yapılmadan, tam 21 gün sonra yani 26 Ağustos’ta tarafıma teslim ettiler. Üstelik bilgi...
MSI katana B13VEK model bilgisayarımı garanti kapsamında yetkili servise göndermek isterken, internetten bulduğum bir numarayı aradım ve kendilerini MSI yetkili servisi olarak tanıtan bir kadınla görüştüm. Bana ve birçok kişiye olduğu gibi, bilgisayarımı gönderdikten sonra termal macun, ekran kartı ...
Yorumlar