to read complaints and reviews, or file yours. 
Faturalı ve garantisi devam eden Tecno Camon 16 model telefonumu, garanti kapsamında onarım için göndermek istedim. Tecno’nun resmi internet sitesi üzerinden kayıt açtırmaya çalışırken, siteyi kopyalayarak veya hackleyerek kendi iletişim numaralarını ekleyen kişiler tarafından yönlendirildim. Yetkili servis olarak kendilerini tanıtan ve Bursa Hacı İlyas Mahallesi 2. Tezcan Sokak 2-4b Arslantaş İş Merkezi adresinde bulunan Elektrofoni ve aynı adreste gözüken NST Servis’e, bana iletilen kodla 21.10.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo Gala Şubesi’nden cihazımı gönderdim. 22.10.2025 tarihinde “Cihazınız servisimize ulaşmıştır” mesajı aldım.
Cihazımın garantisi devam etmesine rağmen, bana 1750 TL “açma kapama” ücreti talep edildi ve bu ücret için fatura kesildi. Garanti ve fatura belgelerim de şu anda ellerinde. Defalarca iletişime geçmeme rağmen cihazım hâlâ teslim edilmedi ve Tecno firmasına da durumu bildirdiğim halde herhangi bir inceleme başlatılmadı. Sadece Bursa’daki bu servisle muhatap olabildim.
Telefonumun tarafıma iadesini, 1750 TL’lik ücret ve fatura işlemlerinin iptal edilmesini ve başka insanların da bu şekilde mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
İPhone 15 model telefonumda yaşadığım bir sorun nedeniyle Apple yetkili servis arayışım sırasında, internette bulduğum Elektrofoni teknik servisi ile iletişime geçtim. Kendilerini yetkili servis olarak tanıtmadan, yetkili servis gibi davranarak bana yardımcı olacaklarını söylediler. Bu nedenle cihaz...
23.10.2025 tarihinde Oppo markalı, garantili ve kaskolu telefonumu, internet üzerinden yetkili servis olarak gördüğüm Elektrofoni firmasına gönderdim. Cihazımı Bursa Nilüfer’den, Yurtiçi Kargo anlaşma numarası 1027541638 ile gönderdim. Firma, benim onayım olmadan cihazıma arıza tespiti yapmış ve bun...
18 Haziran’da hoparlör arızası nedeniyle Tecno Camon 19 Pro model telefonumu İstanbul KVK servisine teslim ettim. Cihazımda sadece kılcal çizikler varken, servisten döndüğünde alt ve sağ kısımlarında ışık süzmeleri, ekranda boya dağılmaları, şarj girişinde tornavida benzeri bir cisimle oluşmuş hasar...
8 Ağustos’ta ekranı kırılan Teknosa Park Pro model telefonumu Tecno mobil servisine, tarafıma iletilen kargo linki üzerinden Bursa’daki adrese gönderdim. Telefon ellerine ulaştıktan sonra bana yalnızca ekranın kırık olduğu ve anakartın resetlenip çalışır halde tarafıma gönderileceği bilgisi verildi....
Tecno Camon 20 Pro 5G 256+8 GB cihazım 11 Ağustos'ta aniden kapandı ve bir daha açılmadı. 14 Ağustos'ta Ouno Servis tarafından işleme alınan cihazım için (İş Emri No: IST01-VF-7426831) aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ne Tecno Mobile'dan ne de Ouno Servis'ten net bir bilgi alabildim. Cih...
Yorumlar