to read complaints and reviews, or file yours. 
Elektrofoni mağdurlarından biri de benim. Ben de Lenovo laptopumu, garanti süresi henüz bitmemişken servis için merkezi numarayı aradım. Mesajla kargo kodu gönderip servise gönderebileceğimi söylediler, ben de kargoladım.
Laptopumda birçok sorun olduğunu iddia ettiler ve 9000 lira masraf çıkardılar. Oysa bilgisayarımda sadece küçük bir şarj sorunu vardı ve yaptırmayı düşünmediğimi söyledim. Buna rağmen tamir edilmesi için gereksiz ısrar ettiler. Kabul etmediğimde ise bu sefer 1200 lira servis ücreti ve 142 lira kargo bedeli istediler.
Garanti süresi bitmediğini belirtmeme rağmen, kullanıcı hatası diyerek ücret talep ettiler ve servis ücreti faturası kestiler. Faturayı ödemedim ve bilgisayarımı almadım. Şikayetçi olacağım. Buradaki yorumları okuyunca başıma geleni anladım; bu şekilde insanları mağdur eden bir sistem kurmuşlar. Ancak ben hakkımı arayacağım.
Elektorofoni bilişim Lenovo yetkili servis iddiası Bıraktığım numarayı arayıp konuştuğumda Lenovo'nun yetkili servisi olduklarını iddia ettiler. Kendileriyle detaylıca konuşup garantiye gönderdim. Bilgisayarı garantiye göndereceğim yetkili servis mi diye kendilerine sordum ve öyle olduklarını söyl...
Lenovo yetkili servis diye internette arama yaptım, çıkan sayfadan iletişime geçtim. Elektrofoni, Lenovo yetkili servis olduğunu söyledi. Ben de laptopun klavyesini değiştirmek istiyorum dedim, ücreti sordum. 'Bakalım, cihaz gelince arayacağız' dediler. Gönderdim, sonra aradılar, 5 bin tl istediler....
Lenovo marka laptop bilgisayarımı yetkili servise gönderdiğimi sanarak Elektrofoni Bilişim adında bir teknik servise gönderdim. Telefon konuşmamızda urunu özellikle yetkili servise gönderiyormuş gibi konuşuyorum. Ürünün garantili olduğundan bahsediyorum, buna rağmen kendilerinin yetkili servis olmad...
Lenovo marka garantisi devam eden tabletimi şarj sorunu nedeniyle garanti kapsamında tamir ettirmek için internetten sorguladığım Lenovo servis numarasını arayarak iletişime geçtim. Aradığım numara kendilerinin Lenovo Yetkili Servisi olduklarını beyan ederek telefonuma gönderdikleri kargo kodu ile ü...
Lenovo bilgisayarın garanti servisi için elektrofoni bilişim'e gönderdim. Göndermeden önce yetkili servis olup olmadığını sorguladım. Yetkili servis olduklarını söylediler. Bilgisayar için 10.600 lira ücret talep ettiler. Ben garantili ürün olduğunu söyledim. Garanti kapsamında değil dediler. Meğer ...
Yorumlar