to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Eksik Ürün Ve İletişimsizlik Mağduriyetim
18 Kasım 2025 tarihinde saat 18.22'de Elegantywear üzerinden Shopier aracılığıyla toplam 3 adet ürün siparişi verdim. Siparişim 20 Kasım 2025 tarihinde saat 10.27'de teslim edildi, ancak 3 üründen sadece 2 tanesi tarafıma ulaştı; 1 ürünüm paketimde yoktu.
Eksik olan ürün, 1.350 TL ödemesini yaptığım 'Prada örgü yarım fermuar triko'dur. Ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişimi teslim aldığım andan itibaren firmaya ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir iletişim numarası bulamıyorum. Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, mesajlarım tamamen görmezden geliniyor.
Hem ödediğim tutar az bir miktar değil hem de eksik ürün göndermek tüketiciyi mağdur eden ciddi bir durum. Eksik ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu durumu ilgili resmi mercilere de bildirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
