to read complaints and reviews, or file yours.1
Satın Aldığım Silikon Tabanlık Ayakkabılara Uymadı, İade Sürecinde Bilgi Ve Destek Alamıyorum
Yakup
Elegan Tr21 Ekim 2025 14:49243
Elegan.tr Instagram sayfası üzerinden Shopier aracılığıyla 29794169 numaralı siparişimle silikon tabanlık satın aldım. Ürünü 17.10.2025 civarında teslim aldım. Ancak tabanlık ayakkabımın içine sığmıyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Farklı ayakkabılarda da denedim fakat hiçbirine uymadı.
İade etmek istedim fakat Elegan.tr müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve iade süreciyle ilgili herhangi bir bilgi alamadım. Ürün için yaklaşık 290-300 TL ödeme yaptım. Ürünün iade veya değişim kapsamına girip girmediği konusunda da bilgi verilmedi.
Ürünün iadesinin sağlanmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
