to read complaints and reviews, or file yours. 
Electrolux marka, yaklaşık 7 yıllık kurutma makinem için 09.02.2026 tarihinde 0850 303 85 76 numaralı telefon üzerinden İstanbul Esenler bölgesine bakan 0539********02 numaralı servise yönlendirildim. Servis, daha makineyi almadan önce benden peşin olarak 9.500 TL ön ödeme talep etti ve tamir sonrası toplam tutarın 14.000 TL olacağını söyledi. Ben de 9.500 TL’lik ön ödemeyi yaptım.
İlk görüşmemizde, makinenin o hafta perşembe günü teslim edileceği söylendi. Makine teslim edilmeyince aradığımızda bu kez pazartesi günü teslim edileceği belirtildi. Daha sonra tekrar aradığımızda makinenin çalışmadığı, yapılamadığı söylendi. Yani makine tamir edilemediği halde yaklaşık üç haftadır “yapılıyor, teslim edilecek” denilerek oyalanıyoruz.
Dün tekrar görüştüğümüzde cumartesi günü dönüş yapılacağı söylendi, bugün aradığımızda ise bu kez pazartesi denilerek tarih sürekli ertelendi. Şu anda hem tamir edilemeyen kurutma makinem tarafıma teslim edilmedi, hem de ödediğim 9.000 TL’lik ön ödeme tarafıma iade edilmedi. Atışalanı Mahallesi, Galata Sokak, No:13 Daire:6, Esenler/İstanbul adresinde ikamet ediyorum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.
Yapılamayan kurutma makinemin derhal adresime geri getirilmesini ve hiçbir hizmet alamadığım halde benden tahsil edilen 9.000 TL’nin eksiksiz ve ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Garanti kapsamında olan Electrolux marka kurutma makinem pompa arızası nedeniyle tamir gördü. Hemen akabinde cihaz yeniden arızalandı ve 26.09.2023 tarihinde yetkili servis evime geldi ve cihazın arızasını yerinde tespit etti. Arızalı olan parçanın siparişini o tarihte hemen verdiler ve 1 hafta içer...
Garanti süresi devam eden Electrolux kurutma makinesi arıza yaptı. Müşteri hizmetlerini arayarak 79286/2024 numarası kayıt oluşturdum. 20 Ekim de yapıldı. Aradan bir aya yakın zaman geçmesine rağmen kimse gelmedi. Sonunda gidip servis i internet sitelerinden bularak ulaştık. Servis merkezine sistemi...
Electrolux Ulaşılmıyor Ek Garanti Yapılmıyor Ankara da Electrolux kurutma makinesi aldım makinem 29-11-2023 tarihinde teslim edildi. Kurulum yapılması için 850 250 35 89 merkezi aradığımda çıkan görevliye kurulum talep ettiğimi ve ek garanti talebimin olduğunu belirtiğim de ek garanti geçici bir sü...
Electrolux kurutma makinesi için Zonguldak Merkez'de yaşıyorum ve servis hizmetinden son derece memnuniyetsizim. Makinenin kapağı kapanmıyor ve arıza için servisle iletişime geçtiğimde, bulunduğum bölgeye her gün servis gelmediklerini, ancak üç gün sonra gelebileceklerini söylediler. Ayrıca, arıza b...
21 Ocak 2025 tarihinde Electrolux marka Kurutma Makinem için servis geldi. Binamızın kamera kayıtlarıyla sabittir. Kondansatör arızası olduğu belirtilip parça için beklenildi. 30 Ocak 2025 tarihinde kondansatör takıldı. Makine yine kurutma yapmadı, bunun üzerine makinenin ısı pompasının arızalı oldu...
Yorumlar