to read complaints and reviews, or file yours.Elbisemis Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, İade Talebi
Elbisemis.com üzerinden 5 Mart Perşembe günü kahverengi, 48 beden ceket takım siparişi verdim. Sipariş numaram 6395236022424’tür. 7 Mart günü kargo elime ulaştığında paket açıldığında karşıma bambaşka, sipariş etmediğim, kalitesiz ve üzerinde etiket dahi bulunmayan bir elbise çıktı.
Benim siparişim ceket takımı olmasına rağmen tamamen alakasız bir ürün gönderildi. Ürünün kalitesi son derece düşüktü ve etiketsiz olması da güven vermedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1300 TL olarak gerçekleştirdim.
Durumu fark eder etmez WhatsApp hattı ve Instagram üzerinden firmaya ulaştım ve yanlış ürün gönderildiğini, asıl sipariş ettiğim kahverengi 48 beden takımın tarafıma gönderilmesini talep ettim. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ne iade süreci başlatıldı ne de doğru ürünün gönderileceğine dair bir bilgi paylaşıldı.
Hem yanlış ve kalitesiz, etiketsiz ürün gönderilmesi hem de iletişim kanallarından hiçbir şekilde dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim ücretin iadesini ya da sipariş etmiş olduğum takımın acilen gönderilmesini talep ediyorum.
5 Mart'ta Elbisemis.com'dan kahverengi, 48 beden ceket takımı sipariş ettim, ancak 7 Mart'ta alakasız, düşük kalite ve etiketsiz bir elbise teslim aldım. WhatsApp ve Instagram üzerinden iletişime geçtim, fakat hiçbir geri dönüş almadım ve sayfaları kapattılar. Ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum.
