Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve İade Edildi
23 Kasım’da Instagram’daki 'elbeeonline' sayfasından 650 TL tutarında kredi kartımla kıyafet siparişi verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir takip numarası iletilmedi ve sürekli oyalandım.
Satıcıyla WhatsApp üzerinden görüştük, günlerdir 'bugün çıkacak, yarın çıkacak' denilerek bekletiliyorum. Bugün ise siparişimin durumu benim isteğim olmadan iadeye çevrildi. Ne ürün elime ulaştı ne de net bir bilgi verildi, sadece oyalanmış oldum.
Siparişimin söz verildiği şekilde hazırlanıp kargoya verilmesini ve ürünümün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



