to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 tarihinde Elazığ Murat Turizm’in Denizli – Göreme otogarından 16.30 kalkışlı seferine Obilet üzerinden bilet aldım. Otobüs yaklaşık bir buçuk saat gecikmeli geldi, hiçbir şekilde açıklama yapılmadı ve bu durum zaten başlı başına mağduriyet oluşturdu.
Otobüste yanımda oturan kadın rahatsız olduğu için uzanmak istedi, ben de onu rahat ettirmek amacıyla boş bir koltuğa geçtim. Geçtiğim koltukta priz yoktu, bu yüzden muavine priz olan başka bir yere geçmek istediğimi söyledim. Ancak muavin bana hiçbir cevap vermeden yüzüme ters ters baktı. Bunun üzerine sakin bir şekilde “Bir problem mi var, gerginsiniz? ” diye sordum, o da “Siz benden daha çok gerginsiniz.” diyerek kırıcı bir cevap verdi. Sesimi hiç yükseltmememe rağmen sonrasında “Sizi koltuğunuza geri alacağım, bekleyin.” dedi. Ben koltuğuma geri dönmemek için ısrar etmedim, aslında benim açımdan orada bir problem yoktu, buna rağmen bu tavır beni çok üzdü.
Hem seferin ciddi gecikmesi hem de muavinin yolcuya karşı saygısız ve ters tavrı nedeniyle kendimi değersiz hissettim. Bu yaşananların firma tarafından ciddiye alınmasını, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.
Elazığ Murat Turizm ile çok kötü bir yolculuktu. 20.01.2025 tarihinde Kırıkkale-Malatya 00.30 seferimde Elazığ Murat Turizm otobüsü beni otogardan almadan gitti. Bileti Obilet üzerinden aldım, bahane olarak 1 saat önce aldığım söylendi ve satın aldığım koltuk başka bir yolcuya satılmış. Bunları dile...
05 Kasım 2025 tarihinde Elazığ Murat Turizm’den, Konya Otogarı’ndan Kayseri Otogarı’na gitmek üzere saat 23.00 için A43COGR numaralı bilet aldım. Ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, otobüsün bir saat sonra kalkacağı söylendi. Bunu ancak firmayı aradığımda öğrenebildim. Yolculuk sırasında ise...
05.05.2025'de Kayseri’den İzmir’e saat 23:30 seferiyle seyahat ettim. Otobüs geç geldi, biletimdeki koltuğa başka bir yolcu oturtulmuştu. Tepki gösterince muavin beni başka yere almak istedi, kabul etmeyince kadını kaldırıp en arkaya götürdü ve kendi yanına oturttu. “kadınla erkek yan yana oturamaz”...
31.08.2025 tarihinde 20:15’te Bozüyük Otogarı’ndan Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüsle Bursa’ya seyahat etmek üzere Obilet uygulaması üzerinden online bilet aldım (koltuk numaram: 25). Otobüs, yol çalışması nedeniyle yaklaşık 45 dakika gecikerek 21:00’de otogara geldi. Bu süreçte her gelen otobü...
29 Eylül’ü 30 Eylül’e bağlayan gece, saat 00:30’da Kırşehir Otogarı’ndan Elazığ Otogarı’na giden Elazığ Murat Turizm otobüsüne, Obilet üzerinden annem z***** a** adına yanlışlıkla 1 Ekim yerine 30 Eylül 2025 tarihi için bilet satın aldım (PNR: X7YB0GR, Koltuk: 13). Biletin toplam bedeli olan 1.300 T...
Yorumlar