to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ağustos 2025 tarihinde Murat Turizm’den Elazığ-Ankara seferi için 14:00 kalkışlı otobüs bileti aldım (Koltuk: 11, 12, Sn. Esra e** ç** adına, Peron: 3-4 B021). Yolculuk sırasında otobüs, planlanan indirme saati olan gece 01:00 yerine 03:00’te Ankara’ya ulaştı ve bizi otogarın içine girmeden, ana cadde üzerindeki kaldırımda indirdi. Yanımda çocuğum da vardı ve bu durum öncesinde bize kesinlikle bildirilmedi; eğer böyle bir uygulama olacağını bilseydim asla kabul etmezdim.
Otogarda indirilmememiz nedeniyle sabah işime geç kaldım ve güvenli olmayan bir saatte, rastgele bir taksiyle gitmek zorunda kaldım. Normalde 280 TL olması gereken taksi ücretine 460 TL ödedim. Ayrıca iki kişi için toplamda 2800 TL bilet ücreti ödemiştim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, bilet ücretinin tamamı olmasa da belirli bir tutarının ve fazladan ödediğim taksi ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhabalar 18.09.2024 tarihinde Elazığ’dan İstanbul’a seyahat etmek için Elazığ Murat Turizm a. Ş den bilet aldım. Otobüs saat 19.30 da Elazığ’dan har...
22 Ağustos 2025 saat 01:45 Ankara AŞTİ’den Çanakkale Otogarı’na olan Elazığ Murat Turizm seferi için uygulama üzerinden bilet aldım. Bileti, gün bitimini geçtiği için cuma gecesi (cumayı cumartesiye bağlayan gece) olarak seçtim. Ancak uygulamada bu detay net bir şekilde belirtilmediği için, bana per...
Elazığ Murat Turizm firmasından şikayetçiyim. 16.04.2025 günü saat 19:45 kalkışlı Kayseri istikametinden - Nevşehir - Aksaray - Konya - Isparta - Burdur - Antalya - Fethiye istikametine giden 23****028 plakalı Elazığ Murat Turizm firması otobüsü, güzergah üzeri otogar dışı yolcu indirme ve bindirme ...
03.08.2025 tarihinde Ankara’dan Muğla’ya gitmek üzere Metro Turizm’den saat 00.30 otobüs bileti aldım. Ancak otobüsün kaza yaptığını söyleyip, sefer saatimi 22.30’a almak zorunda kaldılar. Yolculuğumu saatine göre planlamıştım ve bu değişiklik yüzünden otelime erken giriş yapmak zorunda kaldım, bunu...
13.10.2023 tarihinde Metro Turizm firmasından bilet aldım, almaz olaydım. Sakarya'dan Kayseri'ye yolculuk yaparken 3 kez kaza atlattık. Ankara'ya 6 saatte geldik ve Ankara girişinde otobüs arıza yaptı. Gece saat 2'de zar zor Ankara otogara girdi ve bize hiçbir açıklama yapma zahmetinde bulunulmuyor....
Yorumlar