to read complaints and reviews, or file yours. 
Elart’tan internet üzerinden yaklaşık 300 TL’ye çift kişilik yatak koruyucu alez satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladım ancak alez, üzerinde yatarken aşırı derecede ses çıkarıyor ve bu durum gece boyunca çok rahatsız edici oluyor. Ürünün kalitesi beklentimin çok altında; naylon g...
Elart markasından Trendyol üzerinden aldığım yorganı yaklaşık bir ay kullandım. Ürünü kullandıktan kısa bir süre sonra dikişleri sökülmeye başladı, kumaşı pörsüdü ve tüylenme oluştu. Özellikle ilk haftadan itibaren bu sorunlar ortaya çıktı ve yorganı kullanmaya devam edemedim. Yaşadığım sorunla ilg...
Elart’tan 07.09.2023 tarihinde İstanbul Arnavutköy Evmoda mağazasından aldığım “Elart Çeyiz Paketi Bohem Gümüş (10 Parça) ” yatak örtüsünü, yeni evlendiğim için ilk kez kullanmak üzere makinede kısa programda yıkadım. Ancak ürün, kısa sürede ve hassas programda yıkamama rağmen yırtıldı. Henüz hiç ku...
"Çok kısa bir zamanda sorunum çözüldüğü için Elart a çok teşekkür ederim"
Elart yatak örtüsü kampanyası vardı, kampanya 12'de başladı. Ben 11.58'de kampanyaya katılım sağladım, kampanya saati oldu. Ürünü direkt sepetten attı. Ben bu ürünle alakalı daha erkenden sepete ekledim. Kartımı kaydettim. Hızlı bir işlem yapabilmek adına daha sonra ürün fiyatı düştü, ürünü sepetten...
Getir N11 alışveriş yerinden Elart markalı 53 parça lacivert çeyiz seti aldım ama bana gelen gri renk oldu. Ben alırken gri ve lacivert renkleri arasında 500 TL fark vardı ama ben fiyatından değil renginden dolayı lacivert aldım. Ancak bana gri geldi. Müşteri hizmetlerine yazdım, hiçbir şey yapamayı...
Gerçekten pes ya, çeyiz seti aldım. Yastık kılıfının biri eksik, gelen 1 adet ise defolu. Asla WhatsApp'tan ya da e-postadan dönüş olmuyor. Az para vermedik sonuçta. Müşteri hizmetlerine keza asla ulaşılamıyor. Acil çözüm istiyorum. Bir cevap çok görülmemeli, güvenim sarsıldı. Çeyiz için başka sited...
Elart müşteri hizmetlerini aradığımda, saygısız bir üslupla telefonu yüzüme kapatarak benimle konuştular. Önce aldıkları elemanlarına, sonra ürünlerine dikkat etsinler. Böyle saygısız ve kaba bir üslupla konuşulmaması gerektiğini önce müşteri hizmetlerine anlatsınlar. Ben böyle kötü bir mağaza görm...
Elart markasıyla ilgili kötü bir deneyim yaşadım. Taksitli bir ürün satın aldım ve beğenmeyince iade ettim. İadem kabul edildi. Ürün için ödediğim taksit tutarı 372 lira iken, kartıma yansıyan iade tutarı 311 lira oldu. Müşteri hizmetlerini arayarak aradaki vade farkının neden eksik yattığını sordum...
"Müşteri temsilcisinin konuşmasından dolayı teşekkür ederim"
Elart internet sitesinde Marilla nevresim takımı alana yastık ve yorgan hediye kampanyasını gördüm. Tıkladığımda 28.12.2023 tarihinde 1 adet Marilla 7 parça nevresim takımı satın aldım. Nevresim takımı geldiğinde içinde yastık ve yorgan yoktu. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, bunun ekst...
Ürün bilgisi verilmedi. Muhatap bulamıyorum. 3-4 gün oldu, ses seda yok. Müşteri hizmetleri temsilcisini arıyorum, cevap yok. Umarım en kısa sürede dönüş yaparlar. Mağduriyetimizi giderirler, bu şekilde beklemek istemiyorum.
Elart 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
