Elart Mağazasında Satıcıdan Saygısız Davranış Nedeniyle Alışverişimizi İptal Ettik

7 Ekim 2025 tarihinde Afyon Park AVM’deki Elart mağazasına kayınvalidem, annem ve ben birlikte nişan alışverişi için gittik. Uyku seti ve nevresim almak üzere mağazada ürünlere bakarken, mağazadaki başörtülü esmer kadın satıcının kayınvalideme karşı son derece saygısız ve kırıcı bir tavrı ile karşılaştık. Kayınvalidem bana hiçbir şekilde karışmadığı halde, satıcı “siz karışmayın” diyerek kayınvalideme yükseldi ve gereksiz şekilde müdahaleci davrandı. Kayınvalidemin şekeri olduğu için bu durumdan çok etkilendi ve üzüldü. Biz de neye uğradığımızı şaşırdık ve almak istediğimiz ürünleri kasada bırakıp mağazadan çıktık.

Satıcının bu tutumu nedeniyle alışverişimizi iptal etmek zorunda kaldık ve Elart’tan soğuduk. Müşteriye bu şekilde davranılması hem çok ayıp hem de markanıza zarar veriyor. Bu konuda mağaza yönetiminin ve Elart’ın gerekli hassasiyeti göstermesini, ilgili personel hakkında işlem yapılmasını ve hem kayınvalidemden hem de bizden özür dilenmesini talep ediyoruz. Özellikle böyle hassas alışverişlerde bu tarz bir yaklaşım kabul edilemez.