to read complaints and reviews, or file yours. 
eKuralkan ile yaptığım senetli satış kapsamında 4 Nisan tarihinde internet sitesi üzerinden ödeme yapmak istedim; ancak sistemde siparişim görünmediği için ödememi gerçekleştiremedim. Site üzerinde siparişimin gözükmemesi tamamen teknik bir hata olmasına rağmen, bu durumun sonucu olarak şu an benden 2.000 TL protesto ücreti talep ediliyor.
Konu ile ilgili firma yetkilileriyle görüştüğümde sitede güncelleme yapıldığını ve bu nedenle sorun yaşandığını, yani problemin sistem kaynaklı olduğunu söylediler. Buna rağmen hata firmaya ait olmasına karşın protesto ücreti tarafıma yansıtıldı ve bu tutarı ödemem bekleniyor. Ben, kendi hatam olmayan bir sistem arızası yüzünden 2.000 TL protesto ücreti ödemek istemiyorum.
eKuralkan’ın kendi sitesindeki teknik ve güncelleme kaynaklı sorunlar nedeniyle oluşan bu mağduriyetimin giderilmesini, protesto ücretinin tamamen iptal edilmesini ve ödeme sistemlerinin sorunsuz çalışacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunuma ivedilikle çözüm talep ediyorum; aksi takdirde, yaşanan bu durumu CEO’nuz ve bölge sorumlunuza e-posta yoluyla ileteceğimi ve tüm süreci kendilerine detaylı şekilde anlatacağımı belirtmek isterim.
Kuralkan web sitesine yıllar önce T. C. Kimlik numaram ile üye olmuştum. O dönem kullandığım Gmail hesabımı daha sonra tamamen sildim. Şu anda senet ile motor almak istiyorum ancak eski üyelik bilgilerim yüzünden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum, sistem beni ilerletmiyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sor...
26.10.2028 tarihinde ekuralkan üzerinden 11192 sipariş numarası ile motosiklet yedek parçası siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 685 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kargo süreciyle ilgili hiçbir mes...
Kuralkan n250 model motosikletimde Kasım 2025’ten itibaren akü kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Motor marş almıyor ve bu nedenle motosikleti kullanamıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra herhangi bir servise götürmedim, ancak yaşadığım durumun aküden kaynaklanan kronik bir arıza olduğunu düşünüyorum Akü...
Ekuralkan internet sitesi üzerinden geçtiğimiz cuma günü bir motosiklet parçası siparişi verdim. Sipariş sürecinde hiçbir aşamada kargo ücretiyle ilgili, özellikle de kargonun alıcı ödemeli olarak gönderileceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün ürün elime ulaştığında, kargonun alıc...
03.02.2026'da Kuralkan Yedek Parça’nın internet sitesi olan parcaekuralkan.com üzerinden vites rot kolu siparişi verdim. Ürün bedeli 438 TL, kargo ücreti ise 135 TL olarak alındı. Elime ulaşan ürünün yanlış olduğunu ve üzerinde pis yağ bulunduğunu gördüm, bu nedenle daha önce başka bir müşteriden ia...
Yorumlar