Ekol Pastanesi Çalışanın Tavrı

Ekol Pastanesi Devrek Tefen Caddesi şubesinde çalışan zayıf, uzak doğulu görünümlü bir beyefendiyle iki yıldır tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Geçen sene gittiğimde çay istediğimde “yeni demledim, 15 dakika sonra verebilirim” diyerek bizi bekletti, 15 dakika sonra tekrar gittiğimizde yine aynı şekilde çay vermeyip tekrar süre söyledi ve çay içemeden ayrılmak zorunda kaldık.

Bu sene de 18.05.2026 Pazartesi günü saat 12:30 civarında aynı pastaneye tekrar gittiğimde, aynı çalışan yine çay istediğimde “yeni demledim, 15 dakikaya ancak verebilirim” dedi, 15 dakika sonra tekrar gittiğimde bu kez de yine aynı bahaneyi söyledi ve bir kez daha çay içemedim. Aynı kişiden bu “yeni demledim, 15 dakikaya verebilirim” cümlesini defalarca duydum ve bu nedenle orada bir türlü çay içemiyorum.

Son gidişimde kendisine bunun doğru olmadığını, sürekli aynı şeyi yaptığını, patronlarının çay satmadığını bilip bilmediğini ve kendisini şikayet edeceğimi söyledim ancak hiçbir şekilde önemsemedi, umursamaz davrandı. Gurbetçi olarak yılda bir iki kez memleketime gelip bu pastaneye uğradığımda böyle bir tavırla karşılaşmak beni gerçekten rahatsız ediyor.

İlgili çalışanın davranışının incelenmesini, uyarılmasını ve müşterilere karşı bu şekilde oyalayıcı ve umursamaz bir tutum sergilememesi için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.