Blowback Sistemi Arızası Ve Garanti Desteği İçin Hızlı Çözüm Talebi

2024 Haziran ayında Çanakkale’deki bir mağazadan Ekol es p92 blowback havalı tabanca satın aldım. Ürünü toplamda en fazla iki ay kadar kullanmışımdır, düzenli olarak da yağlama ve bakımını yaptım. Ancak iki gün önce tüpü taktığımda blowback sistemi neredeyse hiç çalışmamaya başladı, hava çıkışı çok az ve performans ciddi şekilde düştü.

Ürünün garanti süresinin de devam ettiğini düşünüyorum fakat Ekol’e ve yetkili bir servise ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım, herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapması ve muhatap bulamamak beni gerçekten pişman etti.

Garanti kapsamında gerekli incelemenin yapılarak arızalı havalı tabancamın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.