Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Kazan İçin Yüksek Keşif Ücreti Ve Destek Eksikliği

Garanti Kapsamındaki Kazan İçin Yüksek Keşif Ücreti Ve Destek Eksikliği
profile
20 Aralık 2025 12:44
329
Sefa'nın Teşekkür Mesajı
“Ücretsiz şekilde gelip sorunu giderdiler.”

Çetik Isı’dan almış olduğum Çetik Eko 40 kalorifer kazanımda yaklaşık 1 hafta 10 gündür fan çalışmıyor ve panelde arıza olduğunu düşünüyorum. Ürün henüz 2 yılını doldurmadığı için garanti kapsamı devam ediyor.

444 6 796 numaralı çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefon açılmadı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yetkili servisi aradığımda ise, daha cihaza bakmadan yalnızca keşif için 10.000 TL ücret talep edildi. Henüz 2 yılını doldurmamış, garantisi devam eden bir ürün için bu kadar yüksek bir keşif ücreti istenmesini ve arıza ile ilgili hiçbir destek verilmemesini kesinlikle kabul edemiyorum.

Ürünümün garanti kapsamında olduğunu dikkate alarak, benden keşif ücreti talep edilmeden ücretsiz keşif ve arıza tespiti yapılmasını; arızanın da garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekiyorsa cihazın değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.

Sefa
Sefa
21 Aralık 2025 02:50

Ücretsiz şekilde gelip sorunu giderdiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Kalorifer Kazanında Tekrarlayan Su Kaçağı ve Dayanıklılık Problemi

profile
01 Temmuz 2025 01:14
3.444
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Kasım 2023 22:37
1.683
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

Çetik Kazan Ve Yetkisiz Servisleri

profile
30 Ocak 2024 23:16
3.844
"Çetik kazan ile yaşadığım mağduriyetim firma yetkilisi tarafından dikkate alındı ve en kısa sürede sorunu giderip bizleri memnun bıraktıkları için teşekkür ederim"
Çetik Kazan Ve Yetkisiz Servisleri
Çetik Kazan Ve Yetkisiz Servisleri
Çetik Kazan Ve Yetkisiz Servisleri
Çetik Kazan Ve Yetkisiz Servisleri
+2

Çetik Isı Kazanında Beklenmedik Su Kaçağı Sorunu

profile
22 Mart 2025 18:54
2.494
Çetik Isı Kazanında Beklenmedik Su Kaçağı Sorunu
1
Mahsum sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Diye Aldığım Kazan Eski Ve Hasarlı Çıktı, Mağdur Edildim

profile
07 Kasım 2025 00:13
1.097
Benzer Şikayet Yaz