to read complaints and reviews, or file yours. 
Kurban Bayramı’nda Zonguldak Esas 67 Burada Ekol mağazasından On Fashion marka yeşil takım satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde arka tarafı yırtıldı, utandığım için değiştirmeye gitmedim ve terziye götürüp ek yaptırdım. Ancak ikinci kez giydiğimde bu sefer diğer tarafı aynı şekilde yırtıldı. Pantolon kesinlikle dar değil, salaş bir model. Üçüncü kez giydiğimde yine aynı sorun yaşandı ve toplamda üç kez terziye gidip 750 TL masraf yaptım.
Ürünü iade veya değişim için mağazaya, fatura ile birlikte gittim. Ancak etiketi kestiğim için ürünün garanti kapsamından çıktığını ve değişim/iade yapamayacaklarını söylediler. Etiketi çok uzun olduğu ve tenimi rahatsız ettiği için kesmek zorunda kalmıştım. Satın alırken böyle bir bilgilendirme yapılmamıştı.
Ürünün kumaşında ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum, çünkü üst parçasında hiçbir sıkıntı yaşamadım. Hem mağdur oldum hem de defalarca rezil oldum. Piyasa malından daha kötü bir kumaş kalitesiyle karşılaştım ve ödediğim paranın kesinlikle karşılığını alamadım.
Ürünümün değiştirilmesini, mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetimin sağlanmasını istiyorum.
31.05.2025 tarihinde Zonguldak Esas 67 Burada Ekol Mağazası’ndan bayram için 1.600 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Bayramın ilk günü ürünü giydiğimde, arka tarafından yırtıldı ve toplum içinde çok zor durumda kaldım. Ürünü salaş bir model olarak almıştım, dar ya da sıkan bir durumu yoktu. Utandığım için hemen mağazaya götürmek yerine önce terziye verdim, fakat kısa süre sonra pantolon tekrar aynı yerinden yırtıldı.
Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, etiketi kestiğim için ürünün garanti kapsamından çıktığını ve değişim ya da iade işlemi yapılamayacağını söylediler. Oysa ürünü yalnızca bir kez giydim ve böyle bir problem yaşamam kesinlikle kabul edilemez. Ürünü kart ile satın aldım, fişim mevcut fakat faturamı ilk götürdüğümde mağazaya teslim etmiştim, şu anda elimde değil.
Ürünün değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Ekol mağazasından aldığım pantolonu bir gün giydikten sonra üst kısımlarında iplik çekmeleri oluştu. Ertesi gün mağazaya getirdim. Çalışan personel, bayram öncesi olduğu için işlemin uzun süreceğini ve bayramdan sonra iade ya da değişim yapılacağını söyledi. Daha sonra ürünü tekrar getirdiğimde ince...
Ekol Zonguldak mağazasından yaklaşık 1 ay önce jean satın aldım. Giymeye başladığım gün kumaşı inanılmaz kaşıntı yaparak bacaklarımda tahrişe yol açtı. Ürünün kumaşı çok sert ve dikenli bir yapıya sahipti. Kumaşın iç yüzüne elinizle dokunduğunuzda bile giyilmesinin mümkün olmadığı anlaşılır. Ekol ma...
01 Ekim 2025 tarihinde Zonguldak 67Burda Ekol Kadın Giyim mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünün paça boyu tadilatı için mağazaya başvurduğumda, indirimli ürünlerde ücretsiz tadilat yapılmadığı gerekçesiyle talebim reddedildi. Ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Daha önce Ekol ma...
Ekol Taurus mağazasından kış sezonu sonunda bir trenç aldım. Daha sonra bana dar olduğuna karar verip iade etmek istedim. Mağaza iade kabul etmiyor. Değişim ya da daha sonraki alışverişler için çek veriyor. 1 hafta önce aldığım kıyafetlerde ise aldığım gömlek bir kez giydikten sonra dikişlerinde yır...
Ekol Kenpark mağazasından kızımıza hediye olarak bayan ceketi ve pantolon aldık. Ürünü alırken ve paketlerken hediye olduğunu belirttik. Ancak iki gün sonra değişim için gidildiğinde uygun ürün bulunamadığı için iade talep edildi. İade sadece aynı gün yapılabileceği belirtildi. İade yapılamayacağı b...
Yorumlar